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La eSIM tiene una validez de 180 días, contando el primer día desde la fecha del pedido. Debe usarse dentro del período de validez; si caduca, no se podrá reembolsar ni prorrogar.

Antes de instalar la eSIM, asegúrese de conectarse a una red Wi-Fi o móvil con acceso a Internet y luego escanee el código QR para añadir el plan móvil. La eSIM se puede instalar primero en Taiwán y activar al llegar a su destino.

Un código QR solo se puede escanear una vez por teléfono. Una vez vinculado, no se puede cambiar. Si aparece un mensaje para contactar al operador o cualquier otra indicación, apague y encienda el teléfono o consulte al personal de atención al cliente

Por favor, guarde bien este código QR. Una vez escaneado, quedará invalidado y no se podrá emitir de nuevo. Por favor, instálelo según las instrucciones. Durante el proceso, no salga de la pantalla para evitar que el teléfono lo interprete erróneamente y elimine o cause un error en el plan eSIM.

Cálculo de días: "Al llegar al país de destino", una vez que active el roaming de datos y se conecte a la red con éxito, se calculará según el calendario de hora de Taiwán. Cada día se cuenta a partir de las 00:00 (GMT+8) hora de Taiwán, no es un sistema de 24 horas

Compartir punto de acceso ocupará ancho de banda, y la velocidad de la red también variará según el dispositivo terminal y la ubicación geográfica, por lo que no se garantiza una velocidad mínima, confirme antes de realizar el pedido

la calidad de la red móvil varía entre países, la infraestructura de estaciones base no es tan densa como en Taiwán; cada región y proveedor tiene sus particularidades, no se puede solicitar reembolso por la señal en áreas limitadas

La señal real y la velocidad de conexión de esta tarjeta variarán según la región, el terreno, el clima, el bloqueo de edificios, el número de usuarios, el sistema de red o el equipo terminal, etc. Si la zona local o el teléfono móvil no admiten la red 5G, se cambiará automáticamente a la señal 4G.

Además, en caso de que la red sea inestable, se corte o no se pueda utilizar debido a eventos de fuerza mayor como terremotos o tifones, no se aceptarán devoluciones ni cambios.

No se recomienda la transferencia masiva de archivos (carga/descarga), la visualización de vídeos, la transmisión en directo, los juegos móviles, etc.; también se recomienda desactivar las funciones de actualización y copia de seguridad automáticas, las funciones de reproducción automática de software social, el modo de navegación de mapas satelitales (se puede utilizar el modo normal para la navegación) y la función de transferencia de datos del disco duro en la nube.

De acuerdo con el principio de uso justo de internet, los operadores de telecomunicaciones pueden limitar a su criterio el tráfico de datos de los usuarios que consuman una gran cantidad de datos en poco tiempo; por favor, evite ver videos en línea durante períodos prolongados o consumir grandes volúmenes de datos en un corto plazo.

Para problemas operativos con la eSIM, póngase en contacto con el servicio técnico del proveedor (los detalles de contacto se encuentran en las notas del pedido). Proporcione el número de pedido de KKday para recibir asistencia rápida del personal especializado