| Tipo de tour | Tour compartido |
| Método de transporte | Traslado al hotel |
| Tipo de turismo | Paisajes naturales, Baño de bosque, Observación de luciérnagas |
| Transporte | Crucero turístico |
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 1 día(s) antes de la fecha de salida
Los viajeros con las siguientes afecciones u otros problemas de salud que puedan empeorar por una estimulación excesiva no deben participar en esta actividad: Mujeres embarazadas, Enfermedad cardíaca, Asma
Recomendamos traer: dinero extra, ropa extra, zapatos/sandalias y traje de baño cómodo
El tour no se recomienda para niños menores de 5 años y personas con enfermedades crónicas que impidan el movimiento durante la actividad
Proporcione siempre sus propios medicamentos e informe a nuestro guía turístico sobre su dolor
Todo lo que no se indica en el itinerario/comunicación escrita se considera no incluido y correrá a cargo del huésped
El conductor esperará a los huéspedes solo 10 minutos desde la hora de recogida indicada (comunicación escrita de nuestro equipo de operaciones al huésped a través de WhatsApp/correo electrónico/SMS con hora límite a las 9 p. m. del día anterior al inicio del tour).
Se considerará "No Show" si el huésped no se presenta en el vestíbulo del hotel/punto de encuentro acordado. Esto se aplicará a la política de cancelación con un reembolso del 0%.
Se otorgará un reembolso del 80 % o un cambio de fecha GRATUITO si hay mal tiempo 1 hora antes de la hora de la actividad. No se otorgará reembolso ni cambio de fecha durante la hora de la actividad.
El tour tiene derecho a ser pospuesto solo si el clima no es propicio para el rafting, y la evaluación de riesgos y la decisión son tomadas por el guía turístico/conductor/cualquiera de nuestros representantes. Se decidirá una nueva fecha para el tour de mutuo acuerdo entre el guía y el huésped. Si el huésped no puede asistir en esta nueva fecha, no se realizará ningún reembolso (se aplicará una tarifa de cancelación del 100%).
Proporcione su ID de aplicación de contacto accesible (LINE/WeChat/WhatsApp/Kakao/Viber) para que el operador pueda contactarlo si es necesario.
Si el tour ha partido pero algunas actividades no se pueden completar debido a problemas climáticos, se otorgará un reembolso del 30%. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday para consultas sobre reembolsos.