【Agente de equipaje LuggAgent Países Bajos】 Servicio de facturación de equipaje de Amsterdam Schiphol Airport AMS - Hotel en el centro de Ámsterdam｜Descuento a partir de 2 artículos

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

－ Descripción del servicio －

• Horario de servicio:
  - Aeropuerto - Hotel: entrega entre las 09:00 y las 18:00; entrega antes de las 21:00
  - Hotel － Aeropuerto: envío antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y las 21:00
  - Hotel: Envíos antes de las 11:00; entregas antes de las 21:00
• Punto de encuentro:
  Siga las indicaciones de ubicación proporcionadas en la carta de confirmación enviada por Luggage Valet.
  
• Contenido del servicio:
  Envío:
  Hotel: Guarde el equipaje en la recepción antes de las 11:00 (el huésped no puede elegir la hora de entrega).
  Aeropuerto: 9:00-15:00 (los clientes pueden elegir un tiempo de envío de 30 minutos)
  Ej.: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Entrega:
  Hotel: Entrega en recepción antes de las 21:00 (el huésped no puede elegir la hora).
  Aeropuerto: 15:00-21:00 (el cliente puede elegir un tiempo de entrega de 30 minutos)
  Ej.: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ¡¡Este servicio no incluye la opción de Airbnb, solo aplica para hoteles con mostrador!!
  

- Información importante -

• Por favor, informe la siguiente información al hacer la reserva:
  ① Número y tamaño del equipaje
  ② Hora y lugar deseados para la entrega y recogida
  ③ Nombre del huésped principal
  ④ Teléfono móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios de contacto disponibles localmente en Japón.
• El cargo se realiza por cada pieza de equipaje. Si excede la cantidad de equipaje reservada, se cobrará una tarifa adicional por pieza en el lugar. Una vez completado el pago, podrá recoger su equipaje en el destino. Por favor, tenga esto en cuenta.
• Cada pieza de equipaje no debe exceder los 180 cm en la suma de largo, ancho y alto, ni los 32 kg de peso.
• Su equipaje puede ser un bolso de mano, una maleta, una caja, una mochila, una bolsa para esquís o un cochecito para bebé. Si el equipaje no cumple con ninguna normativa legal, se rechazará incluso si la reserva se ha confirmado. Usted asumirá todas las pérdidas y cualquier responsabilidad legal.
  
• Si el lugar de envío es el hotel, el equipaje se entregará a través de la recepción.
• Asegúrese de indicar en las notas del pedido que el lugar de envío es el hotel, para que el equipaje se entregue sin problemas.
• Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con las instrucciones y el contenido del traspaso. Todos los detalles se basarán en el contenido del correo electrónico. Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto directamente con [email protected].
  
  
  

- Tratamiento por demora -

• Cualquier situación en la que se pueda contactar al huésped
  Si el cliente no se presenta dentro de los 30 minutos posteriores a la hora acordada, se le cobrará una tarifa adicional por demora de 5 USD / 15 minutos según los precios del sitio web oficial de Luggage Agent.
• Envío desde el hotel
  Si el conductor llega al hotel pero no puede recibir el equipaje ni contactar al cliente a través de la recepción o una aplicación de mensajería, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
• Envío desde el aeropuerto
  1. Vuelo no retrasado: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos, no se puede contactar al cliente y no se puede recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  2. Retraso en el traslado debido a retraso del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de traslado según la hora real de retraso del vuelo.
  - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad del coste.
  - Si elegimos seguir esperando más de una hora, no cobraremos a los clientes por la espera.
  * Teniendo en cuenta factores como retrasos de vuelos, medidas de cuarentena fronteriza y tiempos de despacho de aduanas, recomendamos a los clientes que reserven al menos dos horas después del aterrizaje del avión para la recogida de equipaje, a fin de evitar cargos adicionales.
• Recogida en el aeropuerto
  Es muy raro que los clientes no se presenten en el aeropuerto, pero si esto sucede, iremos al mostrador de facturación del vuelo proporcionado por el cliente para preguntar si se ha presentado. Si el mostrador de facturación está cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en un casillero electrónico y luego enviaremos la ubicación y el código del casillero al cliente por correo electrónico y aplicación de mensajería, para que pueda recuperar su equipaje del casillero pagando la tarifa correspondiente.