【LuggAgent Maletero en Bali, Indonesia】Servicio de transporte de equipaje desde el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai Denpasar DPS hasta hoteles en el centro de Bali｜Descuento para 2 o más maletas

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

－ Introducción del servicio －

• Horario de servicio:
  - Aeropuerto – Hotel: envío entre las 09:00 y las 18:00; entrega antes de las 21:00.
  - Hotel - Aeropuerto: entrega antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y las 21:00
  - Hotel – Hotel: envío antes de las 11:00; entrega antes de las 21:00
• Punto de encuentro:
  Según las instrucciones de ubicación en la carta de confirmación enviada por el Agente de Equipaje.
  
• Servicios incluidos:
  Envío:
  Hotel: deje su equipaje en la recepción antes de las 11:00 (los huéspedes no pueden elegir la hora de entrega).
  Aeropuerto: 9:00-15:00 (el cliente puede elegir un tiempo de envío de 30 minutos)
  Ej.: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Entregado:
  Hotel: entrega en la recepción antes de las 21:00 (el cliente no puede elegir la hora).
  Aeropuerto: 15:00-21:00 (los clientes pueden elegir una hora de entrega de 30 minutos)
  Ej: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ¡¡Este servicio no incluye opciones de Airbnb, solo se aplica a hoteles con mostrador!!
  

- Información importante -

• Los pasajeros deben indicar la siguiente información al hacer la reserva:
  ① Número y tamaño del equipaje
  ② Horario y lugar deseados para envío y recogida
  ③ Nombre del huésped principal
  ④ Teléfono móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios de contacto disponibles en Japón.
• Se cobran por pieza de equipaje; si el equipaje excede la cantidad reservada, se cobrará una tarifa adicional (pieza) en el sitio. Solo podrá recoger el equipaje en el destino después de completar el pago, por favor tenga en cuenta.
• Cada equipaje está limitado a un total de 180 cm de largo, ancho y alto, y un peso máximo de 32 kg.
• Su equipaje puede ser un bolso de mano, una maleta, una caja de cartón, una mochila, una bolsa de esquí o un cochecito de bebé. Si el equipaje no cumple con alguna normativa legal, se le denegará incluso si la reserva se ha realizado correctamente. Usted será responsable de todas las pérdidas y de cualquier responsabilidad legal.
  
• Si el lugar de entrega es un hotel, el equipaje se entregará a través del mostrador.
• Asegúrese de indicar en las notas del pedido que el lugar de envío es el hotel, para que el equipaje se entregue sin problemas.
• Después de realizar el pedido recibirá una carta con las instrucciones y el contenido de la entrega; todos los detalles se basarán en lo indicado en esa carta. Si no recibe la carta, contacte directamente a [email protected].
  
  
  

— Procesamiento vencido —

• Cualquier situación en la que se pueda contactar al cliente
  Si el cliente supera el tiempo acordado de 30 minutos sin presentarse, se le cobrará una tarifa por retraso de 5 USD cada 15 minutos, según el precio de la página web del agente de equipaje.
• Envío desde el hotel
  Si el conductor llega al hotel pero no puede recibir el equipaje ni contactar al cliente a través de la recepción o una aplicación de mensajería, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
• Envío desde el aeropuerto
  1. Vuelo no retrasado: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos, no se puede contactar al cliente y no se puede recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  2. Retraso en el traslado debido a retraso del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de traslado según la hora real de retraso del vuelo.
  - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad del coste.
  - Si optamos por seguir esperando más de una hora, no cobraremos la tarifa de espera al cliente.
  *Teniendo en cuenta posibles retrasos de vuelos, medidas de cuarentena en la frontera y tiempos de aduana, recomendamos a los clientes reservar al menos dos horas después del aterrizaje para la recogida de equipaje, a fin de evitar costos adicionales.
• Recogida en el aeropuerto
  Es muy raro que los clientes no se presenten en el aeropuerto, pero si esto sucede, iremos al mostrador de facturación del vuelo proporcionado por el cliente para preguntar si se ha presentado. Si el mostrador de facturación está cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en un casillero electrónico y luego enviaremos la ubicación y el código del casillero al cliente por correo electrónico y aplicación de mensajería, para que pueda recuperar su equipaje del casillero pagando la tarifa correspondiente.