【Agente de Equipaje de Shanghái LuggAgent】Aeropuerto Internacional de Pudong de Shanghái PVG/Aeropuerto Internacional de Hongqiao de Shanghái SHA - Hoteles del centro de Shanghái Servicio de transporte de equipaje | ¡Descuentos para más de 2 piezas!

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Introducción al servicio -

• Horario de servicio:
  - Aeropuerto - Hotel: entrega entre las 09:00 y las 18:00; entrega antes de las 21:00
  - Hotel – Aeropuerto: envío antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y las 21:00.
  - Hotel – Hotel: envío antes de las 11:00; entrega antes de las 21:00
• Punto de encuentro:
  Siga las indicaciones de ubicación proporcionadas en la carta de confirmación enviada por Luggage Valet.
  
• Contenido del servicio:
  Remitente:
  Hotel: Deje su equipaje en recepción antes de las 11:00 (el cliente no puede elegir la hora de entrega).
  Aeropuerto: 9:00-15:00 (los clientes pueden elegir un tiempo de envío de 30 minutos)
  Ej.: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Entrega:
  Hotel: entrega en recepción antes de las 21:00 (el cliente no puede elegir la hora)
  Aeropuerto: 15:00-21:00 (los clientes pueden elegir una hora de entrega de 30 minutos)
  Ej.: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ¡¡Este servicio no incluye opciones de Airbnb, solo se aplica a hoteles con mostrador!!
  

- Información importante -

• Por favor, informe la siguiente información al hacer la reserva:
  ① Número y tamaño del equipaje
  ② Horario y lugar deseados para envío y recogida.
  ③ Nombre del titular de la reserva
  ④ Teléfono móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios de contacto disponibles localmente en Japón.
• Se cobra por pieza de equipaje; si el equipaje supera la cantidad reservada, se añadirá una tarifa adicional por pieza en el sitio; solo después de completar el pago podrá recoger el equipaje en el destino, por favor tenga en cuenta.
• Cada pieza de equipaje tiene un límite de 180 cm en la suma de sus dimensiones (largo, ancho y alto) y un peso máximo de 32 kg.
• Su equipaje puede ser un bolso de mano, una maleta, una caja de cartón, una mochila, una funda para esquís o un cochecito de bebé. Si el equipaje no cumple con ninguna disposición legal, será rechazado incluso si la reserva se realizó correctamente. Usted debe asumir todas las pérdidas y cualquier responsabilidad legal.
  
• Si el lugar de entrega es un hotel, el equipaje se entregará a través del mostrador.
• Asegúrese de indicar en las notas del pedido que el lugar de envío es el hotel, para que el equipaje se entregue sin problemas.
• Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con las instrucciones y el contenido del traspaso. Todos los detalles se basarán en el contenido del correo electrónico. Si no recibe el correo electrónico, póngase en contacto directamente con [email protected].
  
  
  

－ Procesamiento de tiempo de espera －

• Cualquier situación en la que se pueda contactar al huésped.
  Si el cliente supera los 30 minutos acordados sin presentarse, se le cobrará una tarifa por exceso de tiempo de 5 USD por cada 15 minutos, según el precio del sitio oficial del agente de equipaje.
• Envío de hotel
  Si el conductor llega al hotel pero no puede recibir el equipaje y no logra contactar al cliente a través de la recepción o de la aplicación de mensajería, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar la reserva sin reembolso.
• Envío desde el aeropuerto
  1. Vuelo no retrasado: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos, no se puede contactar al cliente y no se puede recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  2. Retraso en la entrega por demora del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de entrega según la demora real del vuelo.
  - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad del coste.
  - Si optamos por seguir esperando más de una hora, no cobraremos al cliente la tarifa de espera.
  * Teniendo en cuenta factores como retrasos de vuelos, medidas de cuarentena fronteriza y tiempos de despacho de aduanas, recomendamos a los clientes que reserven al menos dos horas después del aterrizaje del avión para la recogida de equipaje, a fin de evitar cargos adicionales.
• Recogida en el aeropuerto.
  Es muy raro que los clientes no se presenten en el aeropuerto, pero si esto sucede, iremos al mostrador de facturación del vuelo proporcionado por el cliente para preguntar si se ha presentado. Si el mostrador de facturación está cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en un casillero electrónico y luego enviaremos la ubicación y el código del casillero al cliente por correo electrónico y aplicación de mensajería, para que pueda recuperar su equipaje del casillero pagando la tarifa correspondiente.