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【LuggAgent Agente de Equipaje Taiwán】 Aeropuerto Internacional de Taoyuan TPE / Aeropuerto de Songshan TSA - Hotel en el área de Taipéi Servicio de transporte de equipaje | ¡Descuento por más de 2 piezas!
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4 días antes se puede cancelar gratis.
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  • Precios transparentes, sin preocuparse por el espacio de almacenamiento de equipaje, para un viaje fácil y sin cargas.
  • Servicio de entrega de equipaje punto a punto.
  • Después de completar la reserva, el equipo de atención al cliente en línea se pondrá en contacto activamente para ayudar a completar la entrega de equipaje.
  • Disfrute de un servicio conveniente, seguro, puntual y profesional.
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Información del producto

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Descripción del servicio -

  • Horario de servicio:
    - Aeropuerto - Hotel: entrega entre las 09:00 y las 18:00; entrega antes de las 21:00
    Hotel – Aeropuerto: envío antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y 21:00
    - Hotel – Hotel: envío antes de las 11:00; entrega antes de las 21:00
  • Lugar de encuentro:
    Según las instrucciones de ubicación en la carta de confirmación enviada por el Agente de Equipaje.
  • Contenido del servicio:
    Envío:
    Hotel: guarde el equipaje en la recepción antes de las 11:00 (el huésped no puede elegir la hora de entrega).
    Aeropuerto: 9:00-15:00 (los clientes pueden elegir un tiempo de envío de 30 minutos)
    Ej: 9:00-9:30, 9:15-9:45

    Entrega:
    Hotel: Entrega en recepción antes de las 21:00 (el cliente no puede elegir la hora)
    Aeropuerto: 15:00-21:00 (los clientes pueden elegir una hora de entrega de 30 minutos)
    Ej.: 15:00-15:30, 15:15-15:45
  • ¡¡Este servicio no incluye la opción Airbnb, solo aplica para hoteles con recepción!!





— Información importante —

  • Los viajeros deben indicar la siguiente información al realizar la reserva:
    ① Número y tamaño del equipaje
    ② Hora y lugar de entrega y recogida deseados
    ③ Representa el nombre del titular de la reserva.
    ④ Número de teléfono móvil, correo electrónico, aplicaciones de mensajería y otros medios de contacto disponibles localmente en Japón.
  • Se factura por cada pieza de equipaje; si el número de piezas supera la cantidad reservada, se cobrará una tarifa adicional (pieza) en el lugar, y solo después de completar el pago podrá recoger el equipaje en el destino. Por favor, tenga en cuenta.
  • Cada pieza de equipaje debe medir un máximo de 180 cm sumando largo, ancho y alto, y pesar como máximo 32 kg.
  • Su equipaje puede ser un bolso de mano, una maleta, una caja de cartón, una mochila, una funda para esquís o un cochecito de bebé. Si el equipaje no cumple con ninguna disposición legal, será rechazado incluso si la reserva se realizó correctamente. Usted deberá asumir todas las pérdidas y cualquier responsabilidad legal.
  • Si el punto de envío es el hotel, el equipaje se entregará a través de la recepción.
  • Asegúrese de indicar en las notas del pedido que la dirección de envío es el hotel para garantizar la entrega correcta del equipaje.
  • Tras realizar el pedido, recibirá un correo con las instrucciones y los detalles de la entrega, y toda la información se regirá por el contenido de dicho correo. Si no recibe el correo, comuníquese directamente con service@luggagent.com.



- Procesamiento de pagos atrasados -

  • Cualquier situación en la que se pueda contactar al huésped
    Si el cliente no se presenta dentro de los 30 minutos acordados, se le cobrará una tarifa por exceso de tiempo de 5 USD por cada 15 minutos, según el precio en la página web del agente de equipaje.
  • Envío desde el hotel
    Si el conductor llega al hotel pero no puede recoger el equipaje y no puede contactar al cliente a través de la recepción o el software de comunicación, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  • Envío desde el aeropuerto
    1. Vuelo sin demora: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos y no se puede contactar al pasajero ni recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
    2. Retraso en la entrega por demora del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de entrega según la demora real del vuelo.
    - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad de la tarifa.
    - Si optamos por seguir esperando más de una hora, no cobraremos la tarifa de espera al cliente.
    *Considerando factores como retrasos de vuelos, medidas de cuarentena fronteriza y tiempos de despacho de aduanas, recomendamos a los clientes reservar al menos dos horas después del aterrizaje del avión para la recogida de equipaje, a fin de evitar costos adicionales.
  • Recogida en el aeropuerto
    Es muy raro que los clientes no se presenten en el aeropuerto, pero si esto sucede, iremos al mostrador de facturación del vuelo proporcionado por el cliente para preguntar si se ha presentado. Si el mostrador de facturación está cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en un casillero electrónico y luego enviaremos la ubicación y el código del casillero al cliente por correo electrónico y aplicación de mensajería, para que pueda recuperar su equipaje del casillero pagando la tarifa correspondiente.

Información de compra

Incluye/No incluye

  • Servicio de entrega de equipaje
  • Seguro de equipaje (hasta USD 500 por pieza)
  • Instalaciones de almacenamiento de equipaje de alta seguridad
  • Elementos no mencionados

Recordatorios

  • !! Este servicio no incluye la opción Airbnb, solo es aplicable a hoteles con mostrador !!

  • Lleve consigo su documento de identidad, pasaporte, efectivo, billetes y otros objetos de valor; no podrá recuperarlos durante el servicio.

  • Se factura por unidad de equipaje; si supera la cantidad reservada, se cobrará una tarifa adicional por pieza en el sitio, y solo podrá recoger el equipaje en el destino una vez completado el pago. Por favor, tengalo en cuenta.

  • Si después de los 30 minutos programados de envío el personal no logra contactar al viajero, se considerará una cancelación del pedido y no se reembolsará.

  • 【Acerca del servicio aeroportuario】

  • La hora de recogida debe ser como muy tarde 2 horas (incluidas) antes de la hora de salida del vuelo. Si la hora de recogida es inferior a 2 horas antes de la hora de salida del vuelo, y se producen pérdidas posteriores, no asumiremos ninguna responsabilidad.

  • En caso de cancelación del vuelo, si el pasajero notifica al servicio de atención al cliente para cancelar el pedido antes de que el personal recoja el equipaje, se reembolsará el importe total; si el pasajero notifica al servicio de atención al cliente para cancelar el pedido después de que el personal recoja el equipaje, no se reembolsará y el personal enviará el equipaje al lugar designado por el pasajero.

  • En caso de retraso del vuelo, el personal seguirá facturando el equipaje al lugar designado por el pasajero.

  • Si el vuelo se retrasa 60 minutos (inclusive) o menos, el personal esperará gratuitamente 90 minutos a partir de la hora de envío que reservaste; si no se puede realizar el envío en más de 90 minutos, se considerará como renuncia al servicio y no se reembolsará.

  • 【Sobre el servicio de hotel】

  • Por favor, informe al personal de recepción del hotel al dejar su equipaje que ha encargado a "LuggAgent Agente de Equipaje" que venga a recogerlo; el personal recogerá el equipaje basándose en la foto del recibo de depósito, por lo que se ruega a los pasajeros que proporcionen fotos del equipaje y del recibo de depósito.

  • Si no sube las fotos del equipaje y del recibo de depósito antes de la hora de recogida, y el personal recoge el equipaje equivocado o no lo recoge, el pasajero asumirá la responsabilidad correspondiente. Por favor, tenga en cuenta.

  • Si solo necesita transportar parte de su equipaje, por favor, déjelo por separado y obtenga recibos diferentes del personal de recepción. Si todo el equipaje se deja junto, se considerará que todo debe ser transportado y el personal se lo llevará todo junto.

  • Si la recepción del hotel no proporciona un comprobante de almacenamiento, proporcione el «nombre de la reserva» y el «número de habitación», e informe al personal de la recepción que recogerá el paquete presentando la foto del equipaje, el nombre de la reserva y el número de habitación.

  • Cargue una captura de pantalla de la confirmación de la reserva del hotel (que incluya el nombre del titular de la reserva). Una vez que el equipaje sea entregado, el personal lo guardará en la recepción, y podrá recogerlo al hacer el check-in.

  • Tras la reserva, recibirá un correo con las instrucciones y los detalles de la entrega, los cuales regirán todos los aspectos. Si no recibe el correo, comuníquese directamente con service@luggagent.com.

Cómo usar

Cómo usar su cupón

  • Presente el cupón electrónico en el lugar

Ubicación de la experiencia

Nombre de la ubicación: Lugar de la experiencia

Dirección: Taipéi


Política de cancelación

  • Se permiten cancelaciones 4 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
  • No se permite la cancelación entre 0 y 3 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
NOTA
  • Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.

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