【LuggAgent Kyushu】Servicio de entrega de equipaje del Aeropuerto de Fukuoka FUK a hoteles de la ciudad de Fukuoka | ¡Descuentos para más de 2 piezas!

El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.

- Introducción al servicio -

• Horario de servicio:
  - Aeropuerto - Hotel: entrega entre las 09:00 y las 15:00; entrega antes de las 21:00
  - Hotel － Aeropuerto: envío antes de las 11:00; recogida entre las 15:00 y las 21:00.
  - Hotel: Envíos antes de las 11:00; entregas antes de las 21:00
• Punto de encuentro:
  Aeropuerto: recoger el equipaje con el agente de equipaje en el punto de encuentro a la hora indicada.
  Hotel: el equipaje se guardará en la recepción del hotel antes de las 9 PM del mismo día
  
• Contenido del servicio:
  Envío:
  Hotel: Deje su equipaje en recepción antes de las 11:00. Una vez guardado, envíe una foto al agente de equipaje (el cliente no puede elegir la hora de entrega).
  Aeropuerto: 9:00-15:00 (los pasajeros pueden elegir un intervalo de 30 minutos para entregar el equipaje al conductor).
  Ej: 9:00-9:30, 9:15-9:45
  
  Entregado:
  Hotel: Entrega en recepción antes de las 21:00 (el huésped no puede elegir la hora).
  Aeropuerto: 15:00-21:00 (los huéspedes pueden elegir un tiempo de entrega de 30 minutos)
  Ej.: 15:00-15:30, 15:15-15:45
• ¡¡Este servicio no incluye la opción Airbnb, solo aplicable a hoteles con mostrador!!
  

— Información importante —

• Los viajeros deben indicar la siguiente información en los comentarios al hacer la reserva:
  ① Número y tamaño del equipaje
  ② Horario y lugar deseados para envío y recogida.
  ③ Representa el nombre del titular de la reserva.
  ④ Forma de contacto local en Japón, como teléfono móvil, correo electrónico o aplicación de mensajería.
• Se cobra por pieza de equipaje; si supera la cantidad reservada, se le añadirá un cargo adicional por pieza en el sitio. Sólo después de completar el pago podrá recoger el equipaje en el destino. Por favor, tenga en cuenta.
• Cada pieza de equipaje tiene un límite combinado de longitud, ancho y altura de 180 cm y un peso máximo de 32 kg.
• Su equipaje puede ser un bolso de mano, una maleta, una caja de cartón, una mochila, una funda para esquís o un cochecito de bebé. Si el equipaje no cumple con ninguna disposición legal, será rechazado incluso si la reserva se realizó con éxito. Usted deberá asumir todas las pérdidas y cualquier responsabilidad legal.
  
• Si el lugar de entrega es un hotel, el equipaje se entregará a través del mostrador.
• Asegúrese de indicar en las notas del pedido que la dirección de envío es el hotel para garantizar la entrega correcta del equipaje.
• Después de realizar el pedido recibirá una carta con las instrucciones y el contenido de la entrega; todos los detalles se basarán en el contenido de esa carta. Si no recibe la carta, comuníquese directamente a [email protected].
  
  
  

- Tratamiento por demora -

• Cualquier situación en la que se pueda contactar al huésped
  Si el cliente no se presenta más de 30 minutos después de la hora acordada, se le aplicará un cargo por exceso de tiempo de 5 USD cada 15 minutos, según el precio indicado en la página web del agente de equipaje.
• Envío de hotel
  Si el conductor llega al hotel pero no puede recoger el equipaje y no puede contactar al cliente a través de la recepción o el software de comunicación, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
• Envío desde el aeropuerto
  1. Vuelo sin demora: Se aplica la política de espera gratuita de 30 minutos. Si la espera supera los 30 minutos y no se puede contactar al pasajero ni recoger el equipaje, LuggAgent se reserva el derecho de cancelar el pedido sin reembolso.
  2. Retraso en la entrega por demora del vuelo: - Dentro de una hora, extenderemos automáticamente el tiempo de entrega según la demora real del vuelo.
  - Si el retraso supera una hora, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar la mitad del coste.
  - Si elegimos seguir esperando más de una hora, no cobraremos a los clientes por la espera.
  * Teniendo en cuenta factores como retrasos de vuelos, medidas de cuarentena fronteriza y tiempos de despacho de aduanas, recomendamos a los clientes que reserven al menos dos horas después del aterrizaje del avión para la recogida de equipaje, a fin de evitar cargos adicionales.
• Recogida en el aeropuerto.
  Es poco frecuente que el cliente no aparezca en el aeropuerto, pero si ocurre, iremos al mostrador de facturación del vuelo que nos haya indicado el cliente para preguntar si ya ha llegado. Si el mostrador está cerrado y no podemos contactar al cliente, guardaremos su equipaje en una taquilla electrónica y le enviaremos por correo electrónico y aplicaciones de mensajería la ubicación y el código de la taquilla; el cliente podrá pagar el servicio y retirar su equipaje por su cuenta.