Por favor, consulte el horario de apertura y demás detalles antes de su visita. Nuestra página web está aquí.
| Tipo de actividad de esquí | Forfaits de remonte |
| Temporada de la actividad | Invierno |
1. El pase de temporada de la estación de esquí de Hakodateyama es válido durante la temporada de funcionamiento de la estación. *Tenga en cuenta que la temporada de funcionamiento puede variar según las condiciones de la nieve.
2. El pase de temporada de la estación de esquí de Hakodateyama es válido únicamente para la persona que lo adquirió. No se puede transferir ni prestar a otra persona. Si se detecta alguna actividad fraudulenta, el pase será confiscado. Si se observa alguna actividad fraudulenta, esquí fuera de pista o infracciones graves de las normas y el comportamiento en las instalaciones, el pase de temporada podrá ser confiscado de inmediato y se podrá prohibir el uso futuro de las instalaciones.
3. Para recibir los beneficios del pase de temporada de la estación de esquí de Hakodateyama, debe presentar dicho pase. Además, los beneficios son exclusivos para el titular del pase.
4. Presentar un pase de temporada para la estación de esquí de Hakodateyama le da derecho a viajes gratuitos en telesilla y teleférico, entrada gratuita a la zona de juegos, estacionamiento gratuito y descuentos en los boletos de telesilla en otras estaciones de esquí del grupo. En todos los casos, deberá presentar su pase de temporada.
5. El pase de temporada de la estación de esquí de Hakodateyama se puede utilizar presentándolo personalmente al subir a los telesillas y teleféricos. Para verificar su identidad, quítese las gafas y la mascarilla para que su rostro sea claramente visible. El pase no será válido si lo olvida o no puede presentarlo.
6. No se admiten reembolsos ni reemisiones tras la solicitud, por ningún motivo. Incluso si existe un periodo durante el cual no pueda utilizar el servicio debido a desastres, mal tiempo, falta de nieve, restricciones de energía o problemas mecánicos con las máquinas de nieve artificial, telesillas, teleféricos, etc., no se realizarán reembolsos en efectivo, devoluciones ni cambios. Sin embargo, se reembolsará el 70 % de la tarifa únicamente si presenta un certificado médico antes del 31 de diciembre de 2026, debido a embarazo, lesión o enfermedad. El solicitante deberá asumir el coste del reembolso.
7. Los abonos de temporada se enviarán en un plazo de 30 días a partir de su recepción si se envían por correo postal, o en un plazo de 30 días a partir de la solicitud si se realiza en línea. Los métodos de envío incluyen pago contra reembolso por correo postal para pagos en efectivo y correo certificado para pagos con tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que no se pueden especificar fechas ni horas de entrega.
8. Manejo de información personal
La información personal que proporcione al registrarse se utilizará para fines tales como contactarlo, enviarle información por correo postal y crear estadísticas anónimas para futuras campañas de marketing. Para obtener información detallada sobre nuestra política de privacidad, visite el sitio web de la estación de esquí.
9. Si pierde su pase de temporada, comuníquese con la oficina de pases de temporada de inmediato.
Solo se emitirá una nueva emisión de su pase de temporada dentro de su período de validez (con un costo de 3000 yenes). El proceso de emisión tarda aproximadamente 10 días y no podrá usar su pase de temporada hasta que se emita la nueva emisión.
Dentro de 1 día después de la reserva, cargue obligatoriamente las fotos de todos los titulares de la reserva a través del formulario de carga de fotos. Se usarán para la creación del pase de temporada y la verificación de identidad.
Las fotos de rostro deben haber sido tomadas en los últimos 6 meses. No se aceptan fotos con gorra, gafas de sol, mascarilla ni muecas. ※Los adultos mayores deben adjuntar una copia de la licencia de conducir; los menores de 18 años deben adjuntar un documento que acredite su edad (como copia de la licencia de conducir o tarjeta de seguro).
En cuanto se confirme toda la información, emitiremos el boleto y lo enviaremos por correo a la dirección registrada al hacer la reserva. (※Asegúrese de ingresar una dirección donde pueda recibirlo).
Enviaremos el boleto dentro de los 30 días posteriores a la solicitud.
Para consultas sobre envíos, contáctenos por correo electrónico: [email protected]
【Cómo usar su entrada electrónica (vale)】
Dirección de correo electrónico: h.info@hakodateyama.com