Todos los artículos de un mismo pedido deben usarse juntos; si necesita usarlos por separado, asegúrese de realizar pedidos individuales.
Los niños menores de 6 años deben estar acompañados por un adulto.
Dado que este teatro puede incluir panorámicas, destellos u otras imágenes que potencialmente provoquen sensación de mareo, se recomienda considerar el estado físico antes de comprar entradas.
El sistema no permite modificar la reserva; si se desea cambiar la cantidad, es necesario cancelar y volver a reservar.
Una vez que cualquier producto haya sido canjeado y utilizado, no se aceptarán reembolsos ni devoluciones.
Este boleto es de uso personal, uno por persona; cada boleto electrónico solo permite un ingreso y está limitado a la sesión reservada. Una vez verificado el ingreso, no se puede reutilizar.
Si el producto no se ha utilizado y se solicita la cancelación 3 días antes de la sesión reservada, no se realizará el reembolso; considérelo detenidamente antes de comprar el boleto. [Ejemplo] Para cancelar una sesión reservada para el 5 de julio, la solicitud de devolución debe completarse a más tardar a las 23:59 del 2 de julio, y el reembolso se procesará después de la verificación por parte del sistema de la empresa.
Si al momento programado de la función no se ha completado el registro, el cupo se abrirá a los asistentes presentes como lista de espera, y ese boleto quedará inválido.
Los titulares de boletos con descuento y de entrada gratuita deben presentar un documento de identificación físico relevante para su verificación antes de poder ingresar.
En caso de fuerza mayor (incluyendo pero no limitado a tifones, terremotos, lluvias intensas u otros desastres naturales), por razones de seguridad pública, el organizador puede posponer o cancelar el evento, anunciándolo y contactando con anticipación; el organizador se reserva el derecho de modificar, terminar o cambiar los detalles del contenido del evento si surgieran cuestiones no previstas.
El accesorio interactivo “Telescopio de búsqueda de estrellas” debe usarse según las indicaciones dentro del teatro; si se usa incorrectamente y causa daño, pérdida o avería, se deberá compensar el costo.