Tarjeta eSIM para China, Hong Kong y Macao | Sin necesidad de VPN, plan diario de alta velocidad / total / ilimitado, recursos de roaming | Compatible con TikTok, ChatGPT
- Múltiples opciones de recursos de roaming con el plan diario de alta velocidad/capacidad total de la eSIM KKday para China, Hong Kong y Macao
- La eSIM KKday para China, Hong Kong y Macao no necesita VPN para acceder a aplicaciones como Facebook, X (Twitter), WhatsApp, etc.
Seleccionar plan
Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
- Introducción a la eSIM
eSIM (SIM incrustada), también conocida como «SIM integrada» o «SIM virtual». A diferencia de las tarjetas SIM tradicionales, que son extraíbles y requieren insertarse en la ranura del dispositivo móvil para su uso, la eSIM funciona de forma «virtual»; el usuario solo necesita escanear un código QR exclusivo para configurarla, lo que permite incorporar la tarjeta directamente al teléfono sin necesidad de insertar una tarjeta física, y descargar el plan de datos al móvil. Reserve ahora en KKday y añada otra capa de diversión a su viaje.
- Aviso antes de la compra
- Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono móvil y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM. No se realizarán reembolsos por cancelaciones de pedidos debido a incompatibilidad del dispositivo.
- iOS requiere la versión 12.1 o superior; tenga en cuenta que los iPhone vendidos en la China continental no son compatibles con eSIM. En Hong Kong y Macao, solo el iPhone 13 mini, el iPhone 12 mini, el iPhone SE 2020 y el iPhone XS disponen de la función eSIM (consulte).Sitio web oficial de AppleConsulta)
- Las versiones de los teléfonos Samsung varían según el país. Los teléfonos Samsung comprados en Taiwán no son compatibles con eSIM. Para otras regiones, confirme primero con el sitio web oficial de Samsung.
- Cada código QR solo puede escanearse e instalarse una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear e instalar, y será necesario comprarlo de nuevo.
- El horario de atención al cliente para este producto es de 9:30 a 18:00 (GMT+8), por favor, téngalo en cuenta.
Confirme que su teléfono móvil tenga función eSIM antes de comprar.
Modelos compatibles
Instrucciones de instalación de eSIM (iOS)
Método 2
Instrucciones de instalación de eSIM (Android)
Aviso de compra
- Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM. No se reembolsará si se cancela el pedido por incompatibilidad del dispositivo.
- iOS necesita la versión 12.1 o superior; tenga en cuenta que los iPhone vendidos en China continental no son compatibles con eSIM. En Hong Kong y Macao, solo los iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS tienen función eSIM. (Consulte el sitio web oficial de Apple para más información).
- Las versiones de los teléfonos Samsung varían según el país. Los Samsung comprados en Taiwán no son compatibles con eSIM. En otras regiones, verifique primero en el sitio web oficial de Samsung.
- Cada código QR solo se puede escanear e instalar una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se puede volver a escanear ni instalar, y será necesario comprarlo de nuevo.
- El horario de atención al cliente para este producto es de 9:30 a 18:00 (GMT+8). Por favor, téngalo en cuenta.
Recordatorios
Antes de comprar, asegúrese de que su teléfono móvil y su sistema operativo sean compatibles con la función eSIM. No se realizarán reembolsos por cancelaciones de pedidos debido a incompatibilidad del dispositivo.
iOS requiere la versión 12.1 o superior; tenga en cuenta que los iPhone vendidos en China continental no son compatibles con eSIM. En Hong Kong y Macao, solo el iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 y iPhone XS tienen función eSIM.
Cada código QR solo se puede escanear una vez. Una vez vinculado, no se puede cambiar de dispositivo ni eliminar. Si se elimina, no se podrá volver a escanear para instalarlo.
Para instalar la eSIM se necesita una conexión a internet. Antes de instalar, asegúrate de tener WiFi disponible o datos móviles disponibles en tu entorno.
Debe instalarse dentro de los 90 días posteriores a la compra y activarse en el destino; de lo contrario, la eSIM caducará y no podrá utilizarse.
Recuerde desactivar la itinerancia de datos de su tarjeta SIM original para evitar usar la red móvil de su SIM original y tener que pagar altas tarifas de roaming.
Al finalizar el uso, puede eliminar el plan eSIM en su teléfono seleccionando [Eliminar plan móvil] en la parte inferior.
La calidad de la señal de internet puede verse afectada por factores como la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas. Por favor, téngalo en cuenta.
El horario de atención al cliente para este producto es de 9:30 a 18:00 (GMT+8), por favor, téngalo en cuenta.
Cómo usar
【Atención】
- El horario de atención al cliente para este producto es de 9:30 a 18:00 (GMT+8). Tenga en cuenta.
- Cuando se utiliza en Hong Kong, es necesario configurar manualmente el APN: pmci. Los pasos de configuración son los siguientes:
- Teléfono Apple: Red móvil > Datos móviles > Introduzca pmci en APN y guarde.
- Teléfono Android: Abra datos móviles, itinerancia, luego vaya a Configuración > Redes móviles > Nombres de puntos de acceso (APN) > Cree un nuevo APN. Introduzca pmci tanto en el nombre del APN como en el APN y guarde.
- iOS
1) Seleccione la página "Configuración", seleccione "Red móvil" 2) Haga clic en "Agregar red móvil" 3) Escanee el código QR cuando aparezca el cuadro de escaneo 4) Después de completar la descarga, realice algunas configuraciones básicas y podrá comenzar a usarlo. - Android
1) En la página "Configuración", seleccione "Red e Internet" 2) Seleccione "Red móvil" 3) Seleccione "¿Cambiar a tarjeta SIM descargada?" 4) Escanee el código QR cuando aparezca la pantalla de escaneo. - Si el APN no se carga automáticamente, configúrelo manualmente.
APN: smartone/mobile.three.com.hk - Preguntas frecuentes
- ¿Cómo ver el ICCID?
Si la red móvil está activada, puede ver el ICCID en "Configuración - Acerca del dispositivo - eSIM". - He activado con éxito el servicio eSIM, pero mi dispositivo compatible no puede conectarse a la red. ¿Qué debo hacer?
Apague y reinicie su dispositivo y actualice la versión de iOS antes de intentarlo de nuevo. - Problema de que eSIM no puede compartir punto de acceso
Si la eSIM funciona normalmente pero no puede compartir el punto de acceso, consulte las siguientes instrucciones para intentar restaurarla:
1) ¿Es el teléfono un contrato o un teléfono bloqueado?
2) ¿Se ha desactivado la VPN?
3) ¿Se ha activado la itinerancia de datos?
4) ¿Se ha configurado la eSIM como número principal?
5) ¿Se ha actualizado el teléfono a la última versión de iOS (iOS 13.6)?
6) Utilice una tarjeta física para acceder a Internet, active la función de compartir punto de acceso del teléfono (asegúrese de que el punto de acceso esté disponible), luego no cierre el punto de acceso, y luego cambie el teléfono a la eSIM para acceder a Internet. Inténtelo varias veces y reinicie el teléfono.
7) Si todos los problemas anteriores se han resuelto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
