Para problemas de uso y operación de la eSIM, comuníquese con el servicio técnico del proveedor (consulte los detalles de contacto en las notas del pedido) y proporcione el número de pedido de KKday para recibir asistencia personalizada de forma rápida.
«Tarjeta nativa Softbank sin límite de datos, sin reducción de velocidad eSIM»: compatible con 5G, datos ilimitados de alta velocidad sin reducción diaria, permite usar ChatGPT. Si la ubicación o el móvil no soportan 5G, cambiará automáticamente a 4G/3G; la velocidad real dependerá de la señal local
Los clientes que pidan la "eSIM de Tarjeta Nativa Softbank con Datos Ilimitados sin Reducción de Velocidad" deben tener en cuenta que este plan se puede usar sin activar el roaming. Los viajeros que usen marcas Android y no puedan conectarse directamente a Internet, deberán configurar manualmente el APN y seleccionar manualmente el operador de red (los datos de configuración del APN se pueden encontrar a continuación).
Tarjeta nativa Softbank datos APN - Nombre: softbank / APN: plus.4g / Tipo de APN: default, ia / Protocolo de comunicación APN: lpv4, lpv6 / Protocolo de itinerancia APN: pv4, pv6
【Pasos de activación de eSIM en iOS】
*Se recomienda cambiar la etiqueta del plan móvil al nombre local (ej.: Japón)
5. Datos móviles → Datos móviles
6. Seleccionar secundario (ej.: Japón)
→ Desactivar permitir cambio de datos móviles
7. Activar este número
8. Configuración completada
【Pasos de activación de eSIM en Android/Google】
【1】Ajustes → Red e Internet → Pulsar 【+】 → Descargar nueva eSIM → Pulsar descargar → Escanear código QR o introducir manualmente
【2】Antes de llegar al destino → Desactivar la eSIM para evitar la activación por señales similares
【3】Después de llegar al destino → Pulsar eSIM → Activar la tarjeta eSIM → Activar datos móviles
【4】Nombre del punto de acceso «APN» → El plan se conectará automáticamente al APN correspondiente → Si es necesario añadir APN manualmente → Pulsar el «+» en la esquina superior derecha
Tarjeta nativa Softbank Nombre: softbank / APN: plus.4g / Tipo de APN: default,ia / Protocolo APN: IPv4, IPv6 / Protocolo APN en roaming: IPv4, IPv6
【5】Si necesita recibir llamadas o mensajes de texto de su número original (p. ej., códigos de verificación bancaria), consulte con su operador original las tarifas correspondientes.