El tour se lleva a cabo incluso con lluvia. Sin embargo, si el caudal aumenta peligrosamente por tifón u otras causas, es posible que se suspenda el tour según las condiciones del río.
En caso de cancelación por clima u otras causas, se notificará a los clientes del curso matutino, si es posible, antes de las 20:00 del día anterior, y a los del curso vespertino, antes de las 8:00 del mismo día. Por favor, evite tomar decisiones por cuenta propia.
En caso de suspensión, el pago de la participación se gestionará mediante cambio de fecha o reembolso.