| Tipo de chárter | Alquiler de medio día, Alquiler de un día |
| Idioma del conductor | Inglés, Mandarín, Coreana |
| Otro servicio | Alquiler de silla infantil |
El conductor se pondrá en contacto con usted la tarde del día anterior a la reserva del vehículo, para confirmar el itinerario y la hora del día
Para facilitar la comunicación, asegúrese de tener activado el servicio de roaming internacional en su teléfono móvil o de proporcionar su ID de Line/Whatsapp/Wechat (si elige Line, asegúrese de que su ID esté configurado como público; se recomienda usar Whatsapp).
Este servicio aplica para todas las condiciones climáticas (excepto alertas especiales, como tifones).
En caso de alerta meteorológica especial, el servicio de alquiler de vehículo podría cancelarse. Si se cancela, se le contactará el día anterior a la fecha de la reserva del vehículo
La ruta y el horario del itinerario pueden variar debido al clima, las condiciones del tráfico u otros factores especiales del día.
Si el día del viaje, debido al mal tiempo u otras causas de fuerza mayor, los lugares de interés cierran, el conductor-guía propondrá lugares alternativos para ajustar el itinerario, pero no se aceptarán cancelaciones ni reembolsos.
El servicio de transporte privado tiene una duración según el plan seleccionado por el viajero, e incluye el tiempo de retraso del cliente. Si durante el viaje se excede el tiempo programado por motivos personales, se deberá pagar una tarifa adicional por exceso de tiempo.
El conductor-guía notificará con antelación la hora exacta de recogida. Por favor, espere en el vestíbulo del hotel 10~15 minutos antes de la hora de recogida. Si en algunos hoteles el estacionamiento es complicado, el alojamiento no tiene estacionamiento, se produce un accidente de tráfico o hay restricciones de tránsito por eventos masivos, el conductor-guía tiene derecho a cambiar el punto y la hora de recogida, y le rogamos que se traslade a un lugar cercano u otro punto designado para abordar el vehículo según las indicaciones. Agradecemos su comprensión.
Si el día del recorrido, en alguno de los lugares visitados, se da la circunstancia especial de que el conductor-guía deba comprar un boleto para ingresar, el conductor-guía no entrará al área escénica y esperará en el punto de encuentro acordado. Agradecemos su comprensión.
El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted entre 2 y 3 días antes de la fecha de salida del vehículo privado a través de SNS (Line/Whatsapp/Wechat) para planificar el itinerario y darle sugerencias con antelación. (Si elige Line, asegúrese de que su ID tenga activada la función de búsqueda pública; se recomienda usar Whatsapp).
- Todos los itinerarios de viaje de nuestra empresa no incluyen seguro de viaje personal. Las actividades al aire libre conllevan riesgos y peligros específicos. Los clientes deben evaluar su propia salud y capacidad. La empresa no se hace responsable de las lesiones corporales o pérdidas causadas por accidentes o factores impredecibles.
El servicio de atención al cliente se brinda únicamente en chino e inglés.