【The Veranda Ishiuchi Maruyama・Descuento exclusivo web】Entrada a las instalaciones + boleto de ida y vuelta en góndola + boleto de telesilla
Este es un boleto de compra anticipada que se puede adquirir hasta el día anterior a la fecha de visita.
El contenido, horario y período de operación pueden cambiar debido al clima u otros factores. Antes de su uso, verifique la información del día en el sitio web oficial y luego diríjase al lugar.
Los datos de contacto del servicio al cliente y el horario de atención después de la compra se indican en la sección "Instrucciones de uso".
Para más detalles sobre la operación, consulte aquí.
Información del producto
Aviso de compra
【A los clientes que viajan con sillas de ruedas y cochecitos】
Puede utilizar la góndola con su silla de ruedas o cochecito.
Sin embargo, hay escaleras en la parada de descenso y la plaza posterior no está pavimentada.
【A los clientes que viajan con mascotas】
Al subir mascotas a la góndola, compre un billete de mascota en el lugar y
utilice una jaula. También disponemos de jaulas de alquiler para quienes no tengan una.
【Sobre la suspensión del servicio debido a fuertes vientos y truenos】
El servicio puede suspenderse inevitablemente debido a fuertes vientos o truenos.
En ese caso, no se reembolsarán los billetes utilizados.
Recordatorios
Este es un boleto de compra anticipada, por lo que debe adquirirlo antes del día de uso. No se puede comprar el mismo día de uso.
Este billete es un billete anticipado para el que puede especificar la fecha de uso. Por favor, verifique el pronóstico del tiempo para la fecha de su visita antes de comprar el billete.
Al ser una zona montañosa, existe la posibilidad de que se suspenda la operación debido a tormentas repentinas, etc. En ese caso, no se reembolsarán los billetes utilizados.
El período y el contenido de la operación pueden cambiar debido a condiciones climáticas y otros factores. Antes de salir, consulte la página web "Estado de operación" y luego diríjase al lugar.
Lugar de canje
(Acceso) Centro turístico Ishiuchi Maruyama
Información de la dirección: 〒949-6372 Prefectura de Niigata, Ciudad de Minamiuonuma, Ishiuchi 1699Cómo usar
【Cómo usar el boleto electrónico (voucher)】
Haga clic en "Mostrar boleto electrónico" que aparece en el correo de confirmación de la reserva e ingrese el código de autenticación para visualizar el boleto electrónico (si ya inició sesión en KKday, no necesita autenticación). Al usarlo, muestre su teléfono inteligente con el boleto electrónico visible al personal local.
【Fecha de vencimiento del boleto electrónico (voucher)】
Válido únicamente durante el horario de atención del día de uso especificado en la reserva.
【Contacto de atención al cliente de KKday】
1. Por teléfono
・Horario: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (hora de Japón)
Número de teléfono de atención al cliente (japonés): 03-6161-6768
※Los fines de semana, feriados y en horas de alta demanda, comuníquese a través de la aplicación KKday o por correo electrónico indicados a continuación.
2. Usando la función de llamada de la aplicación KKday (compatible con 4 idiomas)
・Horario: lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo usar
1. Descargue la aplicación KKday y abra "Gestión de reservas"
2. Haga clic en "Consultas"
3. Haga clic en el ícono de "teléfono" en la esquina superior derecha para realizar una llamada gratuita por internet
3. Usando la función de mensajes de la aplicación KKday
・Horario: lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
・Cómo usar
Después de iniciar sesión en la página de miembro, puede enviar un mensaje desde "Consultas" dentro de "Gestión de reservas".
4. Por correo electrónico
Horario: lunes a domingo de 08:00 a 22:00 (hora de Japón)
Dirección de correo electrónico para consultas: service@kkday.com
Cómo usar su cupón
- Haga clic en el enlace de canje del correo de confirmación, introduzca el código de verificación (omita este paso si ya inició sesión) y siga las instrucciones del personal para completar el proceso Swipe to Redeem
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: (Acceso) Centro de la Estación de Esquí Ishiuchi Maruyama
Dirección: 〒949-6372 Niigata-ken, Minami-Uonuma-shi, Ishioda 1699Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 3 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- Para cancelaciones realizadas de 1 a 2 días antes de la fecha seleccionada, se aplicará una tarifa de cancelación del 30%
- No se permite la cancelación entre 0 y 0 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
