Una vez recibido el comprobante del itinerario, la reserva estará confirmada. Diríjase a la experiencia en la fecha y hora especificadas en la compra. Presente el comprobante in situ e informe al personal del mostrador el "código de canje de seis dígitos" para completar el registro. No es necesario realizar una reserva telefónica adicional. Por favor, tenga esto en cuenta.
Cada pedido tiene la oportunidad de cambiar la hora una vez, pudiendo solicitarse al servicio de atención al cliente de KKday 3 días antes de la hora original de la reserva; no se aceptarán solicitudes fuera de plazo. Si hay diferencia de precio al cambiar la hora, no se realizará ningún reembolso adicional. Una vez confirmado el pedido, usted acepta la política de reembolso de esta plataforma y del proveedor del servicio. Por favor, tenga esto en cuenta.
Adquiera los cupos según el número real de asistentes. No se permite compartir la experiencia con otras personas. Las porciones faltantes deberán pagarse in situ añadiendo personas, y el costo adicional se cobrará según las normas del establecimiento. Por favor, tenga esto en cuenta.
Los gastos adicionales realizados in situ estarán sujetos a un cargo por servicio del 10%.
Este servicio de experiencia se adquiere a través de la plataforma KKday. Cualquier solicitud relacionada con el pedido debe gestionarse directamente con el servicio de atención al cliente de KKday; el establecimiento no atenderá estas solicitudes in situ. Por favor, tenga esto en cuenta.