Tarjeta eSIM multi-país Europa | eSIM multi-país Europa 5-30 días | Compatible con ChatGPT
- Múltiples opciones de días, elija los días que necesite según su plan de viaje
- QR Code enviado por correo electrónico después de la compra, sin tarjeta física, no se preocupe por perder ninguna tarjeta
- Configuración rápida y sencilla, disfrute fácilmente de varios países europeos
- Puede compartir el punto de acceso, si es necesario, puede compartirlo instantáneamente con sus compañeros de viaje
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
- Introducción a la eSIM
La eSIM (SIM integrada), también conocida como "tarjeta SIM integrada" o "tarjeta SIM virtual". A diferencia de las tarjetas de red tradicionales que son extraíbles y requieren que se inserten en la ranura de la tarjeta del dispositivo móvil para su uso, la eSIM adopta un formato "virtual". Los usuarios solo necesitan escanear un código QR exclusivo para configurarla, y la tarjeta se puede integrar directamente en el teléfono, sin necesidad de insertar una tarjeta física adicional, para descargar el plan de datos en el teléfono.
Modelos de teléfono compatibles con eSIM
Proceso de instalación y activación de eSIM (iPhone)
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Proceso de instalación y activación de eSIM (Android)
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Especificaciones de la tarjeta SIM
| Especificaciones de uso de datos | 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| Especificaciones de transmisión | 4G |
| Área de cobertura de señal | Latvia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, Slovenia, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Switzerland, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Denmark, Greece, Iceland, Luxemburgo, Chipre, Liechtenstein |
| Operador móvil | Según la zona |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Frecuencias compatibles (4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B12（700 MHz）, B11 (1500 MHz), B20 (800 DD) |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No incluye | Llamadas de voz, Mensajes de texto |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil, traductores, modelos de iPhone inferiores al iPhone XR, iPhones de versiones de China continental, Hong Kong y Macao, teléfonos Samsung comprados en Taiwán |
| Recordatorios | Una vez que el código QR sea enviado por correo electrónico, no se aceptarán devoluciones ni cambios. Si se cancela el pedido, se cobrarán todos los gastos reales incurridos. |
Aviso de compra
- Flujo de alta velocidad diario 500 MB/1 GB/2 GB (según el plan de datos adquirido); después de superarlo la velocidad se reduce a 128 kbps, pero todavía se pueden enviar mensajes de texto y abrir páginas web, sin límite en el uso de datos.
- Plan de datos total 1 GB/3 GB/5 GB/10 GB/20 GB (según el plan de datos adquirido) es de alta velocidad y se puede usar libremente dentro del período de validez; al excederlo la velocidad se reduce a 128 kbps, aunque aún se pueden enviar mensajes de texto y abrir páginas web, sin límite en el uso de datos.
- El uso compartido de hotspot ocupa ancho de banda y la velocidad también variará según la torre de señal y la ubicación geográfica, por lo que no se garantiza una velocidad mínima; confirme antes de realizar el pedido.
- Verifique que la versión y el modelo de su teléfono sean compatibles con este producto; si no se confirma y no funciona, no se aceptarán reembolsos.
- Los clientes que no puedan usar eSIM por configuraciones, modelo del dispositivo o factores personales no recibirán reembolso.
Recordatorios
Cada código QR solo se puede descargar e instalar 1 vez.
Los teléfonos Apple pueden descargar múltiples eSIM a la vez, pero solo se pueden usar un máximo de 2 simultáneamente.
Se recomienda descargar e instalar el plan de datos
Si el operador original no puede emitir el producto con normalidad, el sistema enviará automáticamente una eSIM del mismo plan de otro operador, lo que no afectará sus derechos de uso. Consulte el contenido del archivo para obtener instrucciones detalladas de configuración.
Antes de realizar el pedido, confirme si su teléfono es un modelo y una versión compatibles. Si no se puede usar debido a la falta de verificación antes de la compra, no se reembolsará.
Los teléfonos Samsung comprados en Taiwán no admiten eSIM. Para otros países, consulte primero el sitio web oficial. Sitio web oficial de Samsung.
iOS requiere versión 12.1 o superior. En Hong Kong y Macao, solo los modelos iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2.ª y 3.ª generación) o iPhone XS son compatibles con eSIM; los demás modelos no lo son.
Para mantener la calidad del uso de la red, cumpla con los principios de uso justo de datos (FUP, Fair Usage Policy) de cada país. Para productos de datos ilimitados, el uso excesivo de carga/descarga en un corto período de tiempo, la visualización de videos o la transmisión en vivo, etc., puede ser detectado por el operador como uso anormal y la velocidad puede ser limitada. La calidad de la conexión a Internet puede verse afectada por factores como la ubicación, el terreno, el bloqueo de edificios, el número de usuarios y las condiciones climáticas. Tenga en cuenta.
Por favor, recuerde desactivar el roaming de datos de su SIM original para evitar el uso de la red móvil de su SIM original y generar altos cargos de roaming.
Una vez que el código QR se haya enviado por correo electrónico, no se podrá devolver ni cambiar. Si se cancela el pedido, se cobrarán todos los gastos reales incurridos.
El método de cálculo de datos es de 00:00 a 23:59 (hora de Corea) cada día. Se recomienda verificar la compatibilidad del dispositivo antes de la compra e instalar el plan de datos eSIM antes de salir del país.
El período de uso de este producto eSIM se calcula a partir del día de activación real como el primer día, hasta las 23:59 del último día.
El código QR y las instrucciones de uso se enviarán dentro de 1 hora después de realizar el pedido y confirmar el pago. Preste atención a completar correctamente el correo electrónico proporcionado al realizar el pedido. Si tiene alguna pregunta o no recibe el código QR y la información relacionada dentro de los 90 minutos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato.
Cómo usar
- Una vez que haya realizado el pedido y completado el pago, recibirá un correo electrónico con el código QR de la eSIM e información de activación en 1 hora.
- Por favor, introduzca su dirección de correo electrónico correcta para asegurarse de recibir el contenido de activación de la eSIM.
- Necesitará una conexión a Internet para instalar la eSIM. Se recomienda instalarla antes de su viaje.
- Escanee el código QR con su teléfono móvil y complete la instalación (consulte la imagen de arriba para ver el proceso de instalación detallado).
- Pasos de instalación:
1. Vaya a Ajustes -> Datos móviles -> Añadir plan de datos móviles.
2. Escanee el código QR recibido por correo electrónico, o introduzca manualmente la dirección y el código de confirmación, y luego haga clic en "Siguiente".
3. Haga clic en "Confirmar plan de datos móviles" en la ventana emergente.
4. Una vez completada la adición, aparecerá una etiqueta para el plan eSIM (secundario), que puede cambiar de nombre a su gusto.
5. Una vez que llegue a su destino, active el servicio del plan que ha añadido.
- Pasos de activación
1. Por favor, active el servicio del plan eSIM una vez que llegue a su destino.
2. Cambie el nombre de la etiqueta del plan en "Datos móviles".
3. Active el "Roaming de datos".
4. Si su teléfono no puede conectarse a Internet directamente, siga la configuración de APN anterior (Ajustes - Datos móviles - Red de datos móviles).
5. Si tiene algún problema técnico, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en Line (ID: @wigo) en tiempo real y haremos todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio.
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
