tarjeta de datos EE. UU./Canadá | EE. UU., Canadá 5‑30 días de eSIM
- Selección flexible de días, elija la cantidad que necesite según su plan de viaje.
- Tras la compra, se envía un código QR por correo electrónico. Al no haber tarjeta física, no hay que preocuparse por perder ninguna tarjeta.
- La configuración es rápida y sencilla, para viajar sin problemas por Estados Unidos y Canadá.
- Puede activar el punto de acceso, permitiendo compartirlo en tiempo real con sus compañeros de viaje.
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
- Introducción a la eSIM
La eSIM (SIM integrada), también conocida como "tarjeta SIM integrada" o "tarjeta SIM virtual". A diferencia de las tarjetas de red tradicionales que son extraíbles y requieren que se inserten en la ranura de la tarjeta del dispositivo móvil para su uso, la eSIM adopta un formato "virtual". Los usuarios solo necesitan escanear un código QR exclusivo para configurarla, y la tarjeta se puede integrar directamente en el teléfono, sin necesidad de insertar una tarjeta física adicional, para descargar el plan de datos en el teléfono.
modelos de teléfonos compatibles con eSIM
proceso de instalación y activación de eSIM (iPhone)
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Proceso de instalación y activación de eSIM (Android)
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Especificaciones de la tarjeta SIM
| Especificaciones de uso de datos | 500MB, 1GB, 2GB, 5GB, 10GB, 20GB |
| Especificaciones de transmisión | 4G |
| Área de cobertura de señal | United States, Canada(excluyendo Guam y Saipan) |
| Operador móvil | T‑Mobile / Telus |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Frecuencias compatibles (4G) | B1（2100 MHz）, B3（1800 MHz）, B11 (1500 MHz), B12（700 MHz）, B18（800 MHz） |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No incluye | Llamadas de voz, Mensajes de texto |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil, traductor, iPhone XR y modelos de iPhone posteriores, versiones de iPhone para China, Hong Kong y Macao, y teléfonos Samsung comprados en Taiwán |
| Recordatorios | Una vez enviado el código QR por correo electrónico no se puede devolver ni cambiar; si cancela el pedido se cobrarán todos los costos reales generados |
Aviso de compra
- 500 MB/1 GB/2 GB de datos de alta velocidad por día (según el plan de datos seleccionado), la velocidad se reduce a 128 kbps después de exceder el límite. Después de exceder el límite, puede enviar mensajes de texto y abrir páginas web, sin límite de uso de datos.
- 2 GB/5 GB/10 GB/20 GB de datos totales (según el plan de datos seleccionado) son datos de alta velocidad que se pueden usar libremente dentro de los días disponibles. El servicio se detiene una vez que se agotan los datos, lo cual es muy conveniente.
- El uso compartido de puntos de acceso consume ancho de banda y la velocidad de la red puede variar según la estación base y la ubicación geográfica. Por lo tanto, no se garantiza una velocidad mínima. Confirme antes de realizar el pedido.
- Tenga en cuenta si la versión y el modelo de su teléfono móvil son compatibles con este producto. No se realizarán reembolsos si no se puede utilizar debido a la falta de confirmación.
- No se realizarán reembolsos a los clientes que no puedan utilizar la eSIM debido a problemas de configuración, modelo de dispositivo o factores personales.
Recordatorios
Cada código QR solo se puede descargar e instalar una vez
Los iPhone pueden descargar varias eSIM, pero solo pueden usar simultáneamente un máximo de 2
Se recomienda descargar e instalar el día de salida del viaje
Si el operador original no puede completar el envío, el sistema enviará automáticamente una eSIM del mismo plan de otro operador, sin afectar sus derechos de uso. Para más detalles consulte la explicación en el archivo
Antes de comprar, verifique que su teléfono sea compatible con el modelo y la versión requeridos; si no lo es por no haberlo confirmado previamente, no habrá reembolso
Los teléfonos Samsung comprados en Taiwán no son compatibles con eSIM; en otros países verifique primero en el sitio oficial de Samsung
iOS requiere versión 12.1 o superior; en Hong Kong y Macao solo los iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE (2ª y 3ª generación) o iPhone XS tienen funcionalidad eSIM; los demás modelos no son compatibles.
Para mantener la calidad del uso de Internet, por favor cumpla con los principios de uso justo de tráfico (FUP, Fair Usage Policy) de cada país. Los productos ilimitados que generan gran cantidad de subida y descarga en poco tiempo, como ver videos o hacer transmisiones en vivo, pueden ser detectados por el operador y se les aplicará limitación de velocidad. La señal puede verse afectada por la ubicación, el terreno, la obstrucción de edificios, la cantidad de usuarios y el clima, por lo que le rogamos tenga esto en cuenta
recuerde desactivar el roaming de datos de la SIM original para evitar usar la red móvil de la SIM original y generar cargos de roaming elevados
Una vez enviado el código QR por correo electrónico no se puede devolver ni cambiar; si cancela el pedido se cobrarán todos los costos reales generados
El cálculo del tráfico se basa en el periodo de 00:00 a 23:59 cada día (hora UTC‑8 de la costa oeste de EE. UU.), se recomienda confirmar antes de comprar si su dispositivo es compatible y activar el plan eSIM antes de partir
El período de uso del producto eSIM se cuenta a partir del día de activación real hasta las 23:59 del último día
Dentro de una hora después de confirmar el pago se enviará el código QR y las instrucciones de uso; revise que el correo electrónico proporcionado al hacer el pedido esté correcto. Si tiene alguna duda o no recibe el código QR y la información correspondiente dentro de 90 minutos, contacte al servicio al cliente inmediatamente
Cómo usar
- Después de completar el pedido y el pago, recibirás por correo electrónico el QRCode de la eSIM y la información de activación dentro de 1 hora
- Introduce un correo electrónico correcto para asegurarte de recibir el contenido de activación de la eSIM
- La instalación de la eSIM requiere conexión a internet; se recomienda instalarla antes de viajar
- Escanea el QRCode con el móvil y completa la instalación (consulta la imagen superior para el proceso detallado)
- Pasos de instalación:
1. Configuración → Servicios móviles → Añadir plan móvil
2. Escanea el QR Code recibido por correo, o introduce manualmente la dirección y el código de confirmación, luego pulsa “Siguiente”
3. Confirma la ventana “Autenticar plan móvil”
4. Una vez añadido, aparecerá la etiqueta del plan eSIM (secundaria); puedes cambiar el nombre a tu gusto
5. Activa el servicio del plan que añadiste al llegar a tu destino
- Pasos de activación
1. Al llegar a tu destino, habilita el servicio del plan eSIM
2. Cambia el nombre del plan en “Datos móviles”
3. Activa el “Roaming de datos”
4. Si el móvil no se conecta a internet directamente, configura el APN según lo indicado arriba (Configuración → Servicios móviles → Red de datos móviles)
5. Si tienes problemas técnicos, contacta inmediatamente al servicio de atención de Line (ID: @wigo); haremos todo lo posible por ofrecerte el mejor servicio
Política de cancelación
- Una vez completado el pedido, no se puede cancelar, modificar ni reembolsar
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
