| Especificaciones de uso de datos | Datos ilimitados, 500MB, 1GB, 2GB, 3GB, 5GB, 10GB, 20GB, 30GB |
| Especificaciones de transmisión | 5G/4G |
| Área de cobertura de señal | Cyprus, Latvia, Slovenia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Vatican City, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Sweden, Norway, Malta, Belgium, Greece, Denmark, Finland, Switzerland, Iceland, Luxembourg, Liechtenstein, Moldova, Serbia, Ukraine, San Marino, Faroe Islands, Saint Barthélemy, Saint Martin (France)、Isla de San Martín、Martinica |
| Operador móvil | Según la región |
| Tamaños compatibles | eSIM |
| Compartir conexión (hotspot) | Disponible |
| Disponibilidad de recarga | Recarga no disponible |
| No compatible | Dispositivo bloqueado por SIM, Dispositivo personalizado por el operador, Punto de acceso móvil |
Al instalar la eSIM, debe conectarse a una red Wi-Fi o inalámbrica. Se recomienda completar la instalación antes de la salida, o hacerlo en el aeropuerto de llegada usando la Wi-Fi gratuita.
Al escanear el código QR para instalar, imprima su certificado antes de viajar o prepare otro dispositivo para mostrar el certificado.
Para añadir manualmente la eSIM, consulte los detalles de la eSIM en "Recordatorios antes del viaje", copie y pegue <SM-DP_Address> y <Activation Code>. No es necesario introducir el <código de confirmación>.
. Active la «roaming de datos» y la «búsqueda automática de red» en la eSIM, y verifique que el VPN esté desactivado y que haya eliminado los perfiles antiguos (Configuración > General > VPN y gestión de dispositivos). Espere de 1 a 3 minutos y la conexión se establecerá automáticamente.
Esta eSIM debe activarse dentro de los 90 días posteriores a su emisión. Se recomienda activarla lo antes posible después de llegar a su destino para garantizar sus derechos de uso.
Estado de datos e instalación de la eSIM: ingrese el número de pedido que comienza con 26KK para consultar https://search.t-sim.hk/dataplan/order
Formato de 24 horas (el usuario que compra un plan de 3 días de internet, lo activa el 1/9 a las 10:00 a. m., y este plan finalizará el 4/9 a las 9:59 a. m.)
Algunas aplicaciones (como pagos móviles, banca en línea, streaming de video, videos cortos o aplicaciones de IA) estarán restringidas según la IP regional o las normas de seguridad. Esto se debe a los mecanismos de la aplicación y no a un fallo de la conexión de red. Se recomienda verificar la compatibilidad de roaming de sus aplicaciones de uso frecuente antes de viajar para garantizar un uso sin problemas.
La experiencia de navegación por Internet durante el roaming puede fluctuar debido a factores como la ubicación, el terreno, el bloqueo de edificios, el número de usuarios y el clima. Esto es normal. Si la velocidad de la red es anormal, se recomienda cambiar de ubicación o cambiar al modo avión para buscar una estación base nuevamente, o contactar al servicio al cliente en línea para solicitar ayuda.
Compatible con compartir hotspot, aunque compartirlo de forma continua puede afectar la experiencia de navegación; se recomienda usar una eSIM distinta por dispositivo. Si ve videos o descarga/sube gran cantidad de datos durante períodos prolongados, utilice moderadamente o adquiera un «plan de datos total» para mantener una navegación fluida.