Si se producen retrasos por fuerza mayor como tráfico o clima, es posible que se cancele la visita a algunos lugares. En ese caso, comuníquese con el servicio al cliente para gestionar un reembolso parcial según la política.
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, le informaremos por correo electrónico si la salida se cancela un día antes (a las 20:30 hora local).
Para evitar retrasos en el itinerario, llegue al lugar designado 5 minutos antes. Tenga en cuenta que no podremos esperarle si llega tarde.
En Taiwán llueve con frecuencia durante todo el año, especialmente de diciembre a febrero, cuando pueden ocurrir lluvias repentinas. Se recomienda llevar un paraguas plegable al participar en el tour.
En caso de cancelación del vuelo por tifón, si nos presenta el comprobante de cancelación por tifón con antelación, no se aplicará cargo de cancelación.