Vacaciones en Pingtung con Tren de Alta Velocidad | Isla Liuqiu · Búsqueda de Tortugas Marinas 2 Días
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- 10:00【Estación THSR Zuoying】Llegue a la estación Zuoying, salga por la salida 5 de la THSR, tome las escaleras mecánicas hasta el 4.º piso para llegar a la zona de recogida de vehículos. Antes de la salida, el conductor le enviará un mensaje de texto para informarle sobre la recogida; mantenga su teléfono encendido. <Si hay algún cambio en el horario de recogida, asegúrese de llamar al conductor del servicio del día>.
- 11:50【Muelle de Donggang】Llegue al muelle de Donggang. Diríjase por su cuenta a la ventanilla de recogida de billetes de Lan Bai Shipping, recoja su billete y tome el barco hacia la isla Xiaoliuqiu. (Presente su documento de identidad personal y el billete del paquete THSR en la ventanilla de recogida. Horario: todos los días de 07:20 a 16:50. Puede tomar cualquier viaje, pero debe registrarse y asignar asiento 30 minutos antes. El horario de los viajes puede cambiar ocasionalmente; consulte el sitio web de Lan Bai Shipping o los anuncios en el lugar antes de salir).
- 12:30【Día completo de actividades libres】Puede elegir 1 de 3 actividades para este día (barco Tansuo Lamei, esnórquel, kayak). Seleccione la actividad deseada al realizar el pedido; la agencia de viajes se encargará de la reserva posteriormente.
Día 2
- 09:30【Día de actividades libres】Itinerario sugerido: explore diversos lugares, Roca Florero → Cueva de la Bella → Barranco del Jabalí → Playa de la Bahía de la Rana → Cueva del Diablo Negro → Arrecifes de Roca Gruesa → Cueva de la Langosta → Puerto Pesquero Turístico (los boletos de entrada a cada zona y las comidas corren por cuenta del cliente).
- 14:20【Regreso】¡Salga en barco y regrese a Donggang! (Presente su documento de identidad personal y el billete del paquete THSR en la ventanilla de recogida. Horario: días laborables de 09:30 a 17:20; fines de semana y festivos de 08:10 a 17:20. Puede tomar cualquier viaje, pero debe registrarse y asignar asiento 30 minutos antes. El horario de los viajes puede cambiar ocasionalmente; consulte el sitio web de Lan Bai Shipping o los anuncios en el lugar antes de salir).
- 15:00【Muelle de Donggang】Llegue al muelle de Donggang y tome el traslado reservado hacia la estación THSR de Zuoying.
- 16:30Estación THSR Zuoying: fin del itinerario, regreso al punto de origen.
Aviso de compra
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva de asientos del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Puede crear un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo como máximo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas. No obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre el tren y los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias regionales y a la naturaleza de los sistemas hoteleros, si tiene alguna solicitud especial (como una cama king/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor, háganosla saber al realizar el pedido. Haremos la solicitud al hotel, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento del check-in. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel y el pago adicional en el sitio se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción de niño sin cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un billete de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos lo confirme y emita el comprobante para indicar que la compra se ha realizado con éxito. Si tiene dudas, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva del Tren de Alta Velocidad y código de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que usen el billete electrónico del Tren de Alta Velocidad o recojan el billete en el supermercado deben hacerlo dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos correspondientes. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, lo que implica la obligación de informar plenamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tienen efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en desconocimiento o falta de comprensión.
Quienes adquieran el 'Billete de Asistencia/Billete para Personas Mayores' deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para entrar y salir de la estación, a fin de que el personal del Tren de Alta Velocidad pueda verificarlo. Si el Tren de Alta Velocidad verifica que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, este se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete del Tren de Alta Velocidad para poder viajar; el billete original de las Vacaciones del Tren de Alta Velocidad no podrá ser reembolsado ni se podrá solicitar la devolución del importe.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida y de llegada en ninguna combinación de dos estaciones (por ejemplo, para un itinerario con destino a la estación de Taipéi, no son válidas las salidas desde Nangang o Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento reservado de THSR por persona; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido es válido solo para salir y llegar desde la misma estación, y para viajar en el mismo tren. Si necesita extender el regreso, el traslado de vuelta desde el hotel deberá gestionarlo por su cuenta. El paquete incluye billetes de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de THSR de este paquete tienen un precio con descuento y son válidos solo para el día y el tren indicados. No son nominativos. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos cuidadosamente. Cualquier billete alterado, manchado hasta el punto de ser ilegible o fotocopiado será inválido.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la "Nota del pedido" de 2 a 3 trenes THSR de ida y vuelta que desee tomar. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del servicio de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros detalles como lugares de salida, tipo de vagón, descuentos, número de personas, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Las imágenes de algunas atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
THSR Corporation se reserva el derecho de cancelar, modificar, suspender o finalizar este paquete. Cualquier cambio en este paquete o en sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio o contenido) se anunciará en el sitio web oficial de THSR Holiday y en KKday, sin previo aviso.
Para los procedimientos de cambio o cancelación de los billetes de THSR de este paquete, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar un pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Según la normativa gubernamental, del 1 de mayo al 31 de octubre de cada año es el período de desove de las tortugas verdes en la costa. Las áreas protegidas de tortugas verdes, como las playas de Zhongao, Venecia y Duziping, estarán cerradas al público de 8:00 p. m. a 5:00 a. m. del día siguiente. Los infractores serán multados por violar la Ley de Conservación de la Vida Silvestre. Por favor, tenga en cuenta.
Para otras consultas, también puede contactar con los siguientes operadores (al contactar, indique que es un viajero del paquete THSR): (1) Operador de traslado estación THSR Zuoying - muelle de Donggang: Zhongnan Taxi 0976-206-622. (2) Operador de barco Tansuo Lamei: Tansuo Lamei 0988-684-511. (3) Operador de esnórquel: Jiu Kaixin Esnórquel 0989-718-705. (4) Operador de kayak: Misteriosa Playa Kayak 0988-109-199.
Cómo usar
－ Método de uso del tren de alta velocidad durante las vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que esté disponible.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- Las vacaciones en tren de alta velocidad son boletos de proyecto especial, que tienen restricciones en cuanto a las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino; si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
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- Presente este cupón al registrarse en el sitio.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar devoluciones ni cambios de boletos.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si desea cancelar el pedido, primero póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de salida, se aplicará una tarifa de cancelación del 100% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de validez
- El cupón debe usarse en la fecha seleccionada y dentro del horario; no válido tras la caducidad
- Complemento: consulte "Cómo usar" para conocer los plazos detallados.
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
