El [Código de reserva del THSR y Código de recogida de billetes] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del THSR o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo postal a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y las condiciones aplicables. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Al aceptar las instrucciones de reserva y las restricciones, su efecto legal se extiende al viajero; no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en el desconocimiento o la falta de comprensión como defensa.
Quienes adquieran un 'billete de cortesía/tercera edad' deben llevar consigo un documento de identidad válido al entrar y salir de la estación el día de la salida para su verificación por parte del personal del THSR. Si el THSR verifica que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el THSR se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete de THSR para poder viajar; el billete original del paquete THSR no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi, Banqiao: estas tres estaciones no aplican como estación de salida y llegada para ningún par de estaciones (por ejemplo, para un viaje con destino a la estación de Taipéi, no aplica la salida desde las estaciones de Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar del tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido es válido únicamente para salir y llegar en la misma estación, y para viajar en el mismo tren. Si necesita extender el regreso, el servicio de traslado de vuelta al hotel deberá gestionarlo por su cuenta. El paquete incluye billetes de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de alta velocidad de este paquete son tarifas promocionales, válidos únicamente para el día y tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; guárdelos adecuadamente. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación, o fotocopiado, será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de entrada y salida se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones con precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la "Nota del pedido" 2 o 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, tarifas especiales, número de personas y demás detalles, precios y normativas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalecerá en el lugar. Parte de las imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd.; no se permite su reproducción o copia en ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este programa. Cualquier cambio en este programa y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de THSR Holiday y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, se debe presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y este debe ser mayor de 20 años.
Los procedimientos de cambio o cancelación de los billetes de alta velocidad de este paquete deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
1. Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, use el billete físico o el ticket electrónico en el móvil.
2. La reserva de asientos en el tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días del día de viaje; si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva y el envío se harán después de la fecha de apertura.
3. Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se permite subir/bajar en paradas diferentes.
4. Los paquetes de tren bala son para billetes de proyecto y tienen regulaciones sobre los puntos de partida y llegada. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial de tren bala si se pasa la estación de destino.
5. El billete de tren de alta velocidad de este proyecto es un billete con descuento, válido únicamente para el tren designado del día.
1. Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -