Vacaciones en tren de alta velocidad | Hotel Tainan Hsi Rong Xuan de 2 días | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio-agosto!
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Habitación garantizada para salidas en 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso del THSR.
- Obtenga fácilmente los billetes del THSR en la APP T-EX o en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia las 24 horas, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
- Para más descuentos de tarjetas de crédito y ofertas exclusivas, consulte el sitio web de la promoción, acumule puntos como miembro TGo del THSR y disfrute además de forma exclusiva de la recompensa de KKday Points.
- Hotel de estilo japonés moderno y minimalista, con habitaciones de estilo japonés sencillo hechas de madera natural, ¡y un impresionante punto de foto con piscina en el jardín de la azotea!
- ¡Instalaciones hoteleras increíbles! Cuenta con estaciones de carga Tesla, que ofrecen el servicio más conveniente a los viajeros.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Llegar a Tainan en THSR
- Habitación doble clásica｜1 cama grande
- Habitación familiar de lujo｜2 camas grandes
- Piscina de jardín
- gimnasio
- piscina nocturna
- Regalo de bienvenida
Día 2
- Desayuno
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar el tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de forma flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre el tren y los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias regionales y a la naturaleza de los sistemas hoteleros, si tiene alguna solicitud especial (como una cama king/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor, háganosla saber al confirmar su pedido. Haremos la solicitud al hotel por usted, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de ocupación del hotel al momento del check-in. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un recargo adicional en el sitio, se aplicará según la normativa del hotel.
- Si eliges la opción para niños que no ocupan cama, solo se incluyen el seguro y la tasa administrativa; si necesitas billetes de alta velocidad, puedes comprarlos al seleccionar la cantidad de billetes, y cualquier otro gasto adicional deberá ser gestionado por ti en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita un certificado para indicar que el pedido ha sido exitoso. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para silla de ruedas en el tren, consulte en las ventanillas de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para silla de ruedas; disculpe las molestias.
Recordatorios
【Código de reserva de tren de alta velocidad y código de recogida de billete】Se proporcionarán en el comprobante del pedido 7 días antes de la salida; los viajeros que utilicen billete electrónico o recogida en tienda deben obtenerlo dentro del plazo indicado; los viajeros que elijan billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u).
Antes de reservar este producto, lea atentamente las instrucciones de reserva y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, lo que significa que tiene la obligación de informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones tendrán el mismo efecto legal para el propio viajero después de hacer clic en "Aceptar", y no se aceptarán reclamaciones posteriores del propio viajero por desconocimiento o falta de comprensión.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si no se presenta el documento de identidad o si hay alguna discrepancia durante la verificación, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar el embarque, y se deberá comprar un nuevo billete de tren de alta velocidad para poder viajar. El billete original de vacaciones en tren de alta velocidad no será reembolsable ni canjeable.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no son válidas como estación de salida ni de llegada en ningún caso (por ejemplo, para itinerarios con la estación de Taipéi como estación de llegada, no son válidas las salidas desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en asiento reservado de clase estándar de tren de alta velocidad para cada persona; la fecha de viaje debe ser la misma que la fecha de check-in del hotel o la fecha de salida del itinerario. Un pedido solo puede tener el mismo punto de salida y destino para la ida y la vuelta, y se debe tomar el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de traslado de regreso del hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad para este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el día y el tren especificados, y no son nominales. No se emitirán duplicados en caso de pérdida; guárdelos con cuidado. Cualquier alteración, daño que impida la identificación o fotocopia invalidará el billete.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la promoción es limitada y las habitaciones disponibles reales dependerán del estado de las ventas; no se podrán cambiar por otras habitaciones.
Para reservas con salida a partir del día 29, por favor, indique 2-3 horarios de trenes HSR deseados para el viaje de ida y vuelta en las "Notas del pedido". Los horarios reales estarán sujetos a la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del viajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real se basa en el sitio. Algunas imágenes de los destinos en este sitio provienen de Mokke Publishing Co., Ltd., no se pueden reproducir ni copiar de ninguna forma sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y en los productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de High Speed Rail Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del "comprador" y tener 20 años o más.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva y el envío se realizarán una vez que la fecha esté disponible.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Los billetes del proyecto High Speed Rail Vacation son tickets especiales, y tanto la estación de origen como la de destino están reguladas. Por ejemplo, si eliges salir de la estación de Taipéi y alojarte en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de regreso de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja del tren a mitad de camino, y si se pasa la estación será necesario pagar la diferencia de tarifa según el anuncio oficial de la alta velocidad ferroviaria.
- El billete de alta velocidad de este proyecto es una tarifa promocional, válida únicamente para los servicios especificados del día.
- Tainan Hsi Jung Xuan Hotel
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Avisos importantes por la cancelación del ferrocarril de alta velocidad －
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta; no se permite realizar cancelaciones o cambios de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de cancelación o cambio de billetes a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
－ Política de cancelación del viaje en tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se ha emitido el billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa adicional de cancelación de NTD20 por billete (el billete de ida y vuelta cuenta como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva una penalización del 100% del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8, las modificaciones o cancelaciones realizadas antes del 11/30 serán gratuitas; las realizadas entre el 12/1 y el 12/4 tendrán una tarifa del 30%; y las realizadas entre el 12/5 y el 12/7 tendrán una tarifa del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para conocer los detalles del período de validez, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Tainan Xi Rong Xuan Hotel
Dirección: No. 28, Calle Chenggong, Distrito Norte, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
