Vacaciones en THSR Hsinchu | Parque Nacional Shei-Pa 1 día
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- Obtenga fácilmente los billetes del tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad o en los cuatro principales supermercados, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
- Admire la majestuosidad de la Línea Sagrada de las Cumbres en el Parque Nacional Shei-Pa, mientras disfruta de la sensación de caminar entre las nubes. Al bajar del autobús, sentirá como si entrara en una habitación con aire acondicionado natural; el oleaje de nubes y niebla entre los valles es la mejor descripción.
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Información del producto
Qué puede esperar
Aviso de compra
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema. No se pueden garantizar asientos contiguos ni seleccionar asientos o vagones específicos. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de comentarios; la asignación final dependerá del resultado del sistema.
- Si necesita cambiar el itinerario, contacte al servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo podrá modificar una vez; dentro de los 7 días anteriores a la salida no se aceptarán cambios.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a que los atributos del sistema varían según la región y el proveedor, si tiene necesidades especiales, por favor preséntelas al crear el pedido; nosotros las transmitiremos al proveedor. Sin embargo, la obtención de dichas solicitudes dependerá de la disponibilidad del grupo del proveedor. Lamentamos cualquieriente y le agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el itinerario y los cargos adicionales que deban pagarse en el lugar se regirán por las normas del establecimiento de servicios.
- Aquellos que elijan la opción para niños que no ocupan una cama solo incluyen seguro y gastos administrativos; si desean billetes de tren de alta velocidad, pueden adquirirlos al seleccionar la cantidad de boletos, y cualquier gasto adicional derivado deberá ser cubierto por el cliente en el sitio.
- Niño sin cama: significa que el niño no ocupa una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el número máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no equivale a que la reserva esté completada; debe esperar a que el personal encargado procese el pedido y emita el comprobante, lo que indica que la compra ha sido exitosa. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
Recordatorios
【Código de reserva de tren de alta velocidad y código de identificación de recogida de billetes】Se proporcionarán 7 días antes de la salida en el comprobante del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de tren de alta velocidad o recojan billetes en tiendas de conveniencia deben hacerlo dentro del plazo establecido; los pasajeros que elijan billetes físicos de papel recibirán los billetes por correo en la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de pedido y las condiciones relacionadas del producto. Si la persona que realiza el pedido no es el propio viajero, dicha persona actuará como representante, es decir, tiene la obligación de informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de pedido y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el propio viajero, y no se aceptarán alegaciones posteriores del viajero de desconocimiento o falta de comprensión como motivo de defensa.
Este proyecto es un itinerario que requiere un mínimo de dos personas para realizarse. Si el número de participantes es insuficiente, THSR se reserva el derecho de cancelarlo.
Este itinerario puede ajustarse en el orden por el guía según el número de personas ese día, festivales o condiciones climáticas, entre otros factores.
, quienes compren el boleto "Boleto de Amor/Respeto para Mayores" deberán llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de salida, a fin de facilitar la verificación del personal de la estación del THSR. Si el THSR verifica que no se porta el documento o hay alguna discrepancia, el THSR se reserva el derecho de denegar el abordaje, y será necesario comprar otro boleto del THSR para poder viajar; el boleto original del paquete vacacional del THSR no podrá ser reembolsado ni se podrá solicitar la devolución del importe.
Nangang, Taipéi y Banqiao: para estas tres estaciones no aplica tomar dos estaciones cualesquiera como estación de salida y de llegada (por ejemplo, para un itinerario con la estación de llegada en Taipéi, no aplica la salida desde las estaciones Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en clase estándar con asiento reservado de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de entrada al hotel o de inicio del itinerario. Por pedido, solo se permite la entrada y salida desde el mismo punto de origen y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de traslado de regreso del hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete es para billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad de este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y el día especificados, y no son personales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados, por favor guárdelos bien. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia se considerará nulo.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones con precio promocional es limitada; el tipo de habitación realmente disponible depende de la situación de venta y no se puede cambiar por otro tipo.
Para reservas con salida a partir del 29, indique en las "Notas del pedido" entre 2 y 3 horarios de tren de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los horarios reales confirmados dependerán de la respuesta del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, estatus de descuento, número de personas y demás detalles, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Las fuentes de algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Moook Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Viajes en Tren de Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Para cambios de itinerario, devoluciones y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad en vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Cada pasajero en el mismo pedido está limitado a subir/bajar en la misma parada; no se puede subir/bajar en paradas diferentes.
- El paquete de vacaciones en tren de alta velocidad es un boleto especial que tiene restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Parque Nacional Shei-Pa de Hsinchu: Excursión de 1 día
- Presente este comprobante al registrarse en el itinerario en el lugar.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes de alta velocidad para vacaciones, no se permite el reembolso de ningún tramo de viaje en sentido único.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios de billetes.
- Nota: según las normas de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad, si varias personas reservan simultáneamente el mismo pedido y desean reembolsar o cambiar los billetes, deberán hacerlo conjuntamente; no se permite gestionarlo de forma individual y se cobrará la tarifa de reembolso o cambio a todos los pasajeros. Disculpe las molestias.
－ Política de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de gestión administrativa, la política de cancelación seguirá la descripción indicada por KKday a continuación, y solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 de cada día; si la solicitud se presenta fuera de ese horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), cualquier notificación de cambio o cancelación del pedido conllevará una penalización del 70% del costo total.
- El día de salida, se aplicará una penalización del 100% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota adicional: para conocer el plazo detallado, consulte "Cómo utilizar"
Política de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
