HSR Holiday | Evergreen Palace Hotel (Chiayi) 2 días | Salidas en julio-agosto con regalo adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Salida en 14 días con alojamiento garantizado! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
- Obtenga fácilmente los billetes del tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad y en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a 300 km/h, reduciendo el tiempo de traslado al destino.
- Alójate en Evergreen Plaza Hotel (Chiayi) y disfruta de una noche maravillosa
- Habitación doble de lujo con cama King
- Habitación superior doble con dos camas individuales
- Habitación familiar de lujo
- Sauna
- Gimnasio
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final dependerá del resultado del algoritmo del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- Las reservas de trenes de alta velocidad se abren 29 días antes de la fecha de salida. Se pueden crear pedidos 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a las diferencias en las políticas regionales y de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Le trasladaremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel y el pago adicional en el sitio se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción de niños sin cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni amenities.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté confirmada; debe esperar a que el personal de procesamiento del pedido emita el comprobante para indicar el éxito de la compra. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, por favor, acérquese a las taquillas de las estaciones o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicios de reserva de asientos para sillas de ruedas, lamentamos cualquier inconveniente.
Recordatorios
【Código de reserva de HSR y código de identificación de recogida de billetes】Se proporcionará 7 días antes de la salida en el cupón del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de HSR o recojan en tiendas de conveniencia, por favor recojan los billetes dentro del plazo; para los pasajeros que elijan billetes físicos, estos se enviarán por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de solicitar este producto, lea atentamente las condiciones de pedido y los acuerdos relacionados. Si la persona que realiza el pedido no es el viajero, actuará como representante, lo que significa que está obligada a informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Las condiciones de pedido y las restricciones tendrán efecto legal sobre el viajero una vez que se haga clic en "Aceptar", y no se aceptarán posteriormente como defensa por parte del viajero por motivos de desconocimiento o falta de comprensión.
Los compradores de "Billetes para personas mayores/con discapacidad" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el personal de la estación de tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, la estación de tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegarle el embarque. Deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder embarcar, y el billete original de "Vacaciones en tren de alta velocidad" no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida y de llegada en ningún par (por ejemplo, para un viaje con destino a la estación de Taipéi, no se aplica la salida desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en asiento reservado de clase estándar de tren de alta velocidad para cada trayecto; la fecha de viaje debe ser la misma que la fecha de check-in del hotel o la fecha de inicio del itinerario. Por pedido, la estación de salida y la estación de destino deben ser las mismas para la ida y la vuelta, y se debe tomar el mismo tren. Si necesita extender su regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel deberá ser gestionado por el pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes del THSR de este proyecto tienen un precio promocional y solo son válidos para el día y el tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se repondrán; guárdelos adecuadamente. Cualquier billete alterado, manchado que dificulte su identificación o fotocopiado será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada y las habitaciones reales disponibles dependerán de la situación de ventas; no se podrán cambiar por otras habitaciones.
Para salidas a partir del día 29, indique en la "Nota del pedido" 2 o 3 trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta; los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo para referencia, la situación real está sujeta a lo que encuentre en el sitio. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Muguo Publishing Co., Ltd. No se permite la reproducción o copia en ninguna forma sin permiso.
THSR se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, pero no limitado a, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de HSR Vacations y KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del "comprador" y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para ingresar a la estación de alta velocidad, use el billete físico o el boleto electrónico en el móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- Los boletos del proyecto de vacaciones en tren de alta velocidad son billetes especiales, con normas para la estación de origen y destino, por ejemplo: si se elige salir desde la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de regreso de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja del tren a mitad del viaje; si se pasa la estación, se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Hotel Evergreen Palace (Chiayi)
- Por favor, presente este cupón en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios de billetes.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de gestión administrativa, la política de cancelación se regirá por el texto descrito a continuación en KKday. Solo se atenderán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 cada día; si la solicitud se presenta fuera de ese horario, se considerará como una solicitud presentada al día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Fecha de salida (excluida): si se notifica un cambio o cancelación del pedido dentro de los tres días anteriores, se cobrará el 70 % del costo total como tarifa de cancelación.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8, las modificaciones o cancelaciones realizadas antes del 11/30 serán gratuitas; las realizadas entre el 12/1 y el 12/4 tendrán una tarifa del 30%; las realizadas entre el 12/5 y el 12/7 tendrán una tarifa del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para ver los detalles del período de validez, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Evergreen Palace Hotel (Chiayi)
Dirección: N.º 777, Calle Gugong, Distrito Taibao, Condado de ChiayiPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
