Vacaciones en THSR | Yunlin Jianhu Mountain Resort Grand Hotel 2 Días | Salidas de julio a agosto con obsequio adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Salida en 14 días con alojamiento garantizado! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en el tren de alta velocidad a 300 km/h para acortar el tiempo de traslado al destino
- Alójese en el Janfusun Resort Hotel en Yunlin y disfrute de una maravillosa noche
- Habitación de lujo
- Vestíbulo del hotel
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de billete, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del billete sean correctos al realizar la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real dependerá del resultado del sistema.
- Para cambiar el horario del tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permite un cambio; no se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las regiones y las políticas de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Le transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel en el momento del check-in. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el lugar, este se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción de niños sin cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos de tren para silla de ruedas, diríjase a la ventanilla de boletos de cada estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos para silla de ruedas; le rogamos disculpe las molestias.
Recordatorios
【Código de reserva del THSR e identificador de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del THSR o recojan el billete en el supermercado deberán hacerlo dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección indicada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de reservar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de reserva y los términos relacionados. Si la persona que realiza la reserva no es el viajero, actuará como representante, con la obligación de informar completamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán excusas posteriores del viajero alegando desconocimiento o falta de comprensión.
Los pasajeros que compren boletos de "Tarifa Solidaria/Tarifa para Personas Mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de salida para entrar y salir de la estación, a fin de facilitar la verificación por parte del personal del THSRC. Si el THSRC verifica que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el THSRC se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro boleto del THSRC para poder viajar. El boleto original del paquete vacacional del THSRC no podrá ser reembolsado ni se podrá solicitar la devolución del importe.
Nangang, Taipéi y Banqiao: las tres estaciones anteriores no son válidas como estación de salida y de llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con llegada a la estación de Taipéi, no son válidas las salidas desde las estaciones de Nangang y Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de clase estándar con asiento reservado del tren de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere una extensión de la fecha de regreso, el servicio de traslado de regreso al hotel deberá ser gestionado por el huésped. Este paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Este billete de THSR es de tarifa promocional, válido solo para el día y tren indicados, y no es nominativo. En caso de pérdida, no se emitirá un duplicado; consérvelo adecuadamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte su identificación o copia lo invalidará.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la tarifa promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para salidas con 29 días o más de antelación, indique en la "Nota del pedido" 2 o 3 trenes THSR de ida y 2 o 3 de vuelta que desee tomar. Los trenes realmente asignados dependerán de la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday. Para otros detalles como puntos de salida, tipo de vagón, descuentos aplicables, número de personas, precios y normativas relacionadas, consulte directamente al servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real está sujeta a la escena. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mokke Publishing Co., Ltd. No se permite la reproducción o copia de ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este programa. Cualquier cambio en este programa y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y ser mayor de 20 años.
Para cualquier cambio de itinerario, reembolso u otros procedimientos relacionados con los billetes del tren de alta velocidad de este paquete, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva y el envío se realizarán una vez que la fecha esté disponible.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Las vacaciones en tren de alta velocidad son billetes de proyecto especial, con restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying, y el de vuelta, de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja a medio camino, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los billetes de tren de alta velocidad de este proyecto son billetes con descuento y solo son válidos para el tren específico del día indicado.
- Hotel Resort Janfusun de Yunlin
- Presente este comprobante en el mostrador del hotel.
- Aviso de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todos los reembolsos deben gestionarse a través de KKday; las ventanillas de billetes de las estaciones de tren de alta velocidad no pueden tramitar devoluciones ni cambios.
- Aviso: Según las normas de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan cancelar o cambiar los billetes, deberán hacerlo de forma conjunta; no se permite realizar cancelaciones o cambios de forma individual. Además, se cobrarán las tarifas de gestión de cancelación o cambio de billetes a todas las personas. Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, contacte primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un billete de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (no incluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, notificar cambios o cancelar el pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una tarifa de cancelación del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, se aplicará una tarifa de cancelación del 100% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8, las modificaciones o cancelaciones realizadas antes del 11/30 serán gratuitas; las realizadas entre el 12/1 y el 12/4 tendrán una tarifa del 30%; las realizadas entre el 12/5 y el 12/7 tendrán una tarifa del 70%).
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Nota: Para más detalles sobre el período de validez, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Janfusun Resort Hotel Yunlin
Dirección: No. 67-8, Dahu Kou, Yongguang Village, Gukeng Township, Condado de YunlinPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
