HSR Holidays | Kenting Chateau Beach Resort 2 Días | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio-agosto
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Habitación garantizada para salidas dentro de 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso en tren de alta velocidad.
- Obtenga fácilmente los billetes del tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad y en las cuatro principales cadenas de tiendas de conveniencia, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a 300 km/h para reducir el tiempo de viaje al destino.
- Registro en el Hotel Summer Beach de Kenting, para disfrutar de una agradable noche
- Doble con vista a la montaña
- Vista a la montaña doble
- Familiar con vista a la montaña
- Playa
- Piscina
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctos al momento de hacer la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la disposición real estará sujeta al resultado de la asignación del sistema.
- Si necesita cambiar el tren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y solo se permite un cambio; dentro de los 7 días previos a la salida no se aceptará ninguna modificación.
- La reserva de asiento en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida; puede crear la orden hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de un asiento.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las políticas regionales y de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Le trasladaremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; los recargos en el lugar se rigen por las normas del hotel.
- Al seleccionar la opción para niños sin cama, solo se incluyen el seguro y las tarifas administrativas. Si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede comprarlos al seleccionar el número de billetes. Cualquier otro gasto adicional deberá abonarse in situ.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita un certificado para indicar que el pedido ha sido exitoso. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, por favor, acérquese a las taquillas de las estaciones o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicios de reserva de asientos para sillas de ruedas, lamentamos cualquier inconveniente.
Recordatorios
[Código de reserva de tren bala y código de identificación de recogida de billetes] Se proporcionará 7 días antes de la salida en el comprobante del pedido. Los pasajeros que utilicen billetes electrónicos de tren bala o recojan billetes en tiendas de conveniencia deben recogerlos dentro del plazo; para los pasajeros que elijan billetes físicos en papel, los billetes se enviarán por correo a la dirección especificada 7 días antes de la salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea atentamente las instrucciones de reserva y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como agente, lo que significa que está obligado a informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Las instrucciones de reserva y las restricciones tendrán el mismo efecto legal para el viajero una vez que se haga clic en "aceptar", y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en la ignorancia o la falta de comprensión.
Quienes compren "boletos de amor/boletos para personas mayores" deben llevar un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad verifica que no lleva un documento de identidad o si hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su viaje, y deberá comprar un boleto de tren de alta velocidad adicional para poder viajar. El boleto original de HSR Holidays no será elegible para reembolso ni devolución.
Nangang, Taipéi, Banqiao. Las siguientes tres estaciones no se pueden utilizar como estación de salida y llegada entre sí (por ejemplo, para itinerarios con llegada a la estación de Taipéi, no se pueden utilizar las estaciones de Nangang y Banqiao como salida).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de asiento reservado en clase estándar del THSR por persona; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido individual requiere que la estación de salida y la estación de destino sean el mismo punto de entrada y salida, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso retrasado, el servicio de traslado de regreso desde el hotel corre por cuenta del pasajero. Este paquete incluye boletos de ida y vuelta, no se permite el reembolso de un solo trayecto.
Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y el día especificados, no son anónimos y no se reemplazarán en caso de pérdida. Guárdelos bien. Cualquier billete alterado, manchado hasta el punto de ser ilegible o fotocopiado se considerará inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, la hora de entrada y salida dependerá de la normativa de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, el precio promocional está limitado a la cantidad de habitaciones disponibles por tipo; el número real de habitaciones que se pueden vender dependerá de la situación de ventas y no se podrá cambiar a otro tipo de habitación.
Para compras anticipadas con salida después del día 29, indique en “Observaciones del pedido” los 2‑3 trenes de alta velocidad que desea tomar en cada trayecto; el tren asignado se confirmará según la respuesta del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para otros lugares de salida, tipo de vagón, estado de descuento, número de personas y demás detalles, precios y normativas relacionadas, consulte directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Parte de las imágenes de los lugares de interés en este sitio web son proporcionadas por MoKe Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, finalizar, modificar o suspender este programa. Cualquier cambio en este programa o en sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones THSR y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del "comprador" y tener 20 años o más.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren bala para este proyecto, póngase en contacto con el servicio al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio al cliente de KKday.
Cómo usar
- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un comprobante electrónico en su teléfono móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los billetes de tren bala para este proyecto son tarifas con descuento y solo son válidos para el servicio especificado en ese día.
- Hotel Château Beach Kenting
- Por favor, presente este comprobante en el mostrador del hotel.
－ Aviso de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Según la normativa de los billetes de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Aviso: Según la normativa de los billetes del paquete de alta velocidad, si varias personas reservan juntas en el mismo pedido y necesitan realizar una devolución o cambio de billetes, deberán gestionarlo todas juntas. No se permite realizar la devolución o cambio de forma individual, y se cobrarán los gastos de gestión de devolución o cambio de billetes a todas las personas. Disculpe las molestias ocasionadas.
－ Política de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto primero con el personal de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, si se notifica un cambio o la cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100 % del costo total.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: consulte los plazos detallados en “Cómo usar”.
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Summer Beach de Kenting
Dirección: 451, Ruta Kenting, Municipio de Hengchun, Condado de PingtungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
