Vacaciones THSR | Hotel Royal Hsinchu 2 días | Salidas de julio a agosto: obsequio adicional de helado Fami!ce de FamilyMart
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- ¡Exclusivo del mercado! ¡Habitación garantizada para salidas en 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir la extensión del regreso del tren de alta velocidad.
- Recoja fácilmente los billetes del tren de alta velocidad las 24 horas en la APP T-EX del tren de alta velocidad y en los cuatro principales supermercados, ¡ahorre tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a 300 km/h, reduciendo el tiempo de traslado al destino.
- Alójese en el Hotel Royal Hsinchu y disfrute de una maravillosa noche
- Habitación de lujo
- Asientos de cafetería
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctos al momento de hacer la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se puede garantizar la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido con hasta 29 días de antelación, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del viaje que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias en las políticas regionales y de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Le transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel en el momento del check-in. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento in situ, se aplicará la normativa del hotel.
- Quienes adquieran la opción de niños sin cama solo incluye seguro y gastos administrativos. Si se necesita boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño de cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni amenities.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos lo confirme y emita el comprobante para indicar que la compra se ha realizado con éxito. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar un asiento en silla de ruedas en el tren, comuníquese con la ventanilla de venta de boletos de cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066‑3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicio de reserva de asientos en silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
El [Código de reserva del THSRC y Código de recogida de boletos] se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el boleto electrónico del THSRC o recojan el boleto en un supermercado deben hacerlo dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el boleto físico en papel recibirán el boleto por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de boletos y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea detenidamente los términos de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, con la obligación de informar plenamente al viajero sobre cada itinerario. Los términos de compra y las limitaciones, una vez aceptados, tendrán validez legal para el viajero, no se aceptarán excusas posteriores como desconocimiento o falta de comprensión por parte del viajero.
Quienes compren el "Boleto de Tarifa Solidaria / Boleto para Personas Mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar y salir de la estación el día de la salida, para que el personal del THSRC pueda verificarlo. Si el THSRC verifica que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el THSRC se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro boleto de THSRC para poder viajar; el boleto original del paquete vacacional de THSRC no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Nankang, Taipéi, Banqiao, no aplicable a cualquier combinación de dos estaciones como origen y destino (por ejemplo, itinerario con destino en la Estación Taipéi no aplicable si el origen es Nankang o Banqiao).
El precio incluye un boleto de ida y vuelta de clase estándar con asiento reservado del THSRC; el día del viaje debe coincidir con el día de check-in en el hotel o el inicio del itinerario. Cada pedido individual está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere una extensión de la estancia, el servicio de traslado de regreso al hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye boletos de ida y vuelta; no se permite la devolución de un solo trayecto.
Los billetes de THSR de este proyecto son tarifas promocionales, válidos solo para el día y tren indicados, y son intransferibles. En caso de pérdida, no se repondrán; consérvelos cuidadosamente. Cualquier alteración, mancha que dificulte la identificación o fotocopia será inválida.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la oferta promocional es limitada; los tipos de habitación realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otros tipos.
Para reservas con salida a partir del día 29, indique en la "Nota del pedido" de 2 a 3 trenes THSR de ida y de vuelta que desee tomar; los trenes realmente asignados dependerán de la respuesta del agente de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos de los pasajeros, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia; la situación real prevalece en el lugar. Las fuentes de algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mook Publishing Co., Ltd. Queda prohibida cualquier forma de reproducción o copia sin autorización.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este proyecto. Si hay cambios en este proyecto y en cada producto (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.), se anunciarán en el sitio web oficial de HSR Holidays y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, se debe presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren de alta velocidad para este proyecto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Forma de uso del paquete de tren de alta velocidad -
- Ferrocarril de alta velocidad de Taiwán
- Ingrese a la estación de tren de alta velocidad utilizando un boleto físico o un boleto electrónico en su teléfono móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
- En el mismo pedido, cada pasajero solo puede subir y bajar en la misma estación; no es posible subir o bajar en estaciones diferentes.
- Las vacaciones en tren de alta velocidad son boletos de proyecto especial, que tienen restricciones en las estaciones de salida y llegada. Por ejemplo: si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel de Kaohsiung, el boleto de ida será de Taipéi a Zuoying, y el boleto de regreso será de Zuoying a Taipéi. No se reembolsará si se baja antes de la estación de destino, y si pasa de la estación, deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial anunciada por el tren de alta velocidad.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Hotel Royal Hsinchu
- Por favor, presente este comprobante en el mostrador del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
－ Política de cancelación del tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido a los tiempos de procesamiento administrativo, la política de cancelación se basará en la descripción de texto de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos entre las 08:30 y las 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud para el día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, cualquier cambio o cancelación del pedido conlleva un cargo del 100% del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Los plazos detallados se pueden consultar en "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Royal Hsinchu
Dirección: No. 227, Sección 1, Guangfu Road, Distrito Este, Ciudad de HsinchuPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
