Viaje en tren de alta velocidad | Hotel Crowne Plaza Tainan 2 días | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio-agosto
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- ¡Exclusiva del mercado! Garantía de disponibilidad de habitación si parte dentro de 14 días. ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Además, puede elegir la opción de vuelta extendida del tren de alta velocidad.
- Aplicación T-EX del tren de alta velocidad y los cuatro grandes tiendas de conveniencia 24 horas para recoger sus boletos fácilmente, ¡ahorre tiempo y esfuerzo y disfrute sin complicaciones!
- Para más descuentos con tarjetas de crédito y ofertas exclusivas, consulte el sitio del evento, acumule puntos como miembro TGo del tren de alta velocidad y obtenga recompensas exclusivas de KKday Points.
- Ubicado cerca del Parque Nacional Taijiang, el Castillo Anping y la zona residencial de Yonghua, es la mejor opción tanto para vacaciones y ocio, reuniones de negocios o una boda romántica.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en tren de alta velocidad a 300 km/h, acortando el tiempo de viaje a su destino
- Alojamiento en el Crowne Plaza Tainan para disfrutar de una maravillosa noche
- Habitación - Superior (cama king)
- Habitación superior (dos camas individuales)
- Habitación - Familiar de lujo (dos camas individuales)
- Vestíbulo
- Centro de fitness
- Piscina
- Piscina de spa
- Horno y baño de vapor
- Sauna de espacio abierto
- Salón VIP: asientos y salas de reuniones
- Sala de juegos para niños
Día 2
- Disfrute de un abundante desayuno en el hotel (según el paquete adquirido)
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido no es posible modificar la fecha, la cantidad de personas, el tipo de boleto, la categoría de habitación, etc. Por favor, al efectuar la reserva verifique que la cantidad de personas y las especificaciones del billete sean correctas antes de confirmar. Le agradecemos su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad son asignados automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la disposición real estará sujeta al resultado de la asignación del sistema.
- Para cambiar el tren, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la salida y sólo se permite una modificación; dentro de los 7 días previos a la salida no se aceptarán cambios.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Dado que los billetes de tren de alta velocidad solo se pueden reservar con 29 días de antelación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se pueden reservar hasta el domingo de forma flexible. Si la fecha de su itinerario reservado supera la fecha de reserva disponible, el personal de procesamiento de pedidos reservará de forma prioritaria el tren que usted solicite una vez que se abran las reservas, pero aún así estará sujeto a la respuesta del tren real que el personal de procesamiento de pedidos consiga.
- Debido a las diferencias en las regiones y las políticas de los hoteles, si tiene necesidades especiales (como cama king/twin, cuna, etc.), por favor indíquelo al realizar la reserva. Le transmitiremos su solicitud al hotel, pero la disponibilidad dependerá de las condiciones de alojamiento del hotel en el momento del check-in. Disculpe las molestias y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un recargo adicional, se aplicará según la normativa del hotel.
- Seleccione la opción para niños que no ocupan cama, que solo incluye seguro y gastos administrativos; si necesita billetes de tren de alta velocidad, puede adquirirlos al seleccionar la cantidad de billetes. Cualquier gasto derivado adicional deberá ser cubierto por el cliente en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar un pedido de un paquete no significa que la reserva se haya completado. Debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita un certificado para indicar que el pedido ha sido exitoso. Si tiene alguna duda, no realice el pedido.
- 【Términos y condiciones de uso del cupón de Uber】
1. Después de completar el proceso de registro en el Hotel Holiday Crown Tainan Da‑Yuan, el personal de recepción enviará un enlace para el cupón de transporte, válido solo para un uso.
2. El cupón de Uber es válido hasta el día 15 del mes siguiente a la fecha de check-in. (Por ejemplo, si el check-in es el 10.01.2024, el cupón será válido hasta el 15.02.2024, y así sucesivamente. Los cupones no utilizados después de la fecha de vencimiento se considerarán renunciados).
3. Una vez que el cupón se haya aplicado correctamente, solo se podrá utilizar para descuentos en el viaje y no para reservar viajes. No se puede canjear por efectivo ni convertir en otros cupones.
4. Una vez que haya completado la reserva de Uber, proceda al pago. El sistema de pago aplicará automáticamente el cupón de descuento como prioridad. Si el cupón no cubre el importe total, se deducirá el saldo restante utilizando su método de pago válido preestablecido (por ejemplo, tarjeta de débito/crédito).
5. Las instrucciones de uso y la fecha de vencimiento de los vales de viaje se pueden consultar en la aplicación Uber.
6. Los créditos de Uber, una vez aplicados a un viaje, no son reembolsables si el viaje se cancela.
7. Si tiene dudas sobre el funcionamiento, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Uber, business-support@uber.com. 8. Crowne Plaza Tainan conserva el derecho de interpretación final. - Para reservar asientos en silla de ruedas en el tren, comuníquese con la ventanilla de boletos de cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos en silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
【Código de reserva del THSR y código de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del THSR o recojan el billete en el supermercado deberán recogerlo dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de adquirir este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como representante, lo que implica la obligación de informar plenamente al viajero sobre todos los detalles del itinerario. Las instrucciones de compra y las restricciones acordadas, una vez aceptadas, tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán reclamaciones posteriores del viajero basadas en desconocimiento o falta de comprensión como defensa.
Los compradores de "billetes de amor/billetes para personas mayores" deben llevar consigo un documento de identidad válido el día de la salida para que el personal de la estación de tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si al verificar el personal de la estación de tren de alta velocidad determina que no lleva el documento o que este es diferente, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de rechazar su embarque. En ese caso, deberá comprar un billete de tren de alta velocidad adicional para poder viajar, y el billete de vacaciones en tren de alta velocidad original no será elegible para reembolso.
Nangang, Taipéi y Banqiao: estas tres estaciones no son válidas como estación de salida y llegada en ningún par (por ejemplo, para un itinerario con la estación de Taipéi como destino, no son válidas las salidas desde Nangang ni Banqiao).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en asiento reservado de vagón estándar de alta velocidad; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in en el hotel o la fecha de salida del itinerario. Por pedido, la estación de salida y la estación de destino deben ser las mismas para la ida y la vuelta, y se debe viajar en el mismo tren. Si se requiere una extensión del viaje de regreso, el servicio de transporte de regreso del hotel correrá por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permiten devoluciones de billetes de un solo trayecto.
Los billetes de tren de alta velocidad para este paquete son tarifas promocionales, válidos solo para el tren y el día especificados, y no son nominales. En caso de pérdida, no se emitirán duplicados; guárdelos bien. Cualquier billete alterado, manchado hasta hacerlo irreconocible o fotocopiado será inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se regirán por las normativas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para el precio promocional es limitada; las habitaciones reales disponibles dependerán de la situación de ventas y no se podrán cambiar por otras.
Para las reservas con salida a partir del día 29, por favor, indique en las "Notas del pedido" entre 2 y 3 horarios de trenes de alta velocidad deseados para cada trayecto de ida y vuelta. Los horarios reales obtenidos estarán sujetos a la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener información detallada sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de KKday. Para obtener información detallada sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, identidades con descuento, número de personas, precios y normativas relacionadas, póngase en contacto directamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real está sujeta a lo que encuentre en el lugar. Algunas imágenes de atracciones en este sitio web son proporcionadas por Mooke Publishing Co., Ltd. No se permite la reproducción o copia en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Corporation se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Cualquier cambio en este proyecto y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de Vacaciones en THSR y en KKday, sin previo aviso.
Al registrarse en el hotel, se debe presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y este debe ser mayor de 20 años.
Para los procedimientos relacionados con cambios de itinerario o reembolsos de los billetes de THSR de este proyecto, por favor, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar un pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
- En el mismo pedido, cada pasajero debe subir y bajar en la misma parada; no es posible subir o bajar en paradas diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los billetes de alta velocidad de este proyecto son tarifas con descuento, válidos únicamente para los trenes designados del mismo día.
- Hotel Crowne Plaza Tainan
- Presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Notas sobre la cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad -
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Los reembolsos deben ser gestionados con la ayuda de KKday; las ventanillas de compra de boletos en todas las estaciones de alta velocidad no pueden procesar devoluciones o cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 horas. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como presentada al día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (por ejemplo: salida el 12/8, cambios o cancelaciones antes del 30/11, cancelación gratuita; cambios o cancelaciones entre el 1/12 y el 4/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 30%; cambios o cancelaciones entre el 5/12 y el 7/12, se cobrará una tarifa de procesamiento del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Suplemento: Para conocer los detalles de los plazos, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Crowne Plaza Tainan
Dirección: No. 289, Zhouping Road, Distrito de Anping, Ciudad de Tainan, TaiwánPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 8 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- Para cancelaciones realizadas de 4 a 7 días antes de la fecha seleccionada, se aplicará una tarifa de cancelación del 30%
- Para cancelaciones realizadas de 1 a 3 días antes de la fecha seleccionada, se aplicará una tarifa de cancelación del 70%
- No se permite la cancelación entre 0 y 0 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
