Vacaciones en tren de alta velocidad | Viaje de 2 días al Hotel InterContinental Kaohsiung
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- ¡Exclusivo en el mercado! ¡Garantía de habitación para salidas en 14 días! ¡Cancelación gratuita hasta 9 días antes! Y puede elegir extender su billete de THSR.
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Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Viaje en el ferrocarril de alta velocidad a 300 km/h y reduzca el tiempo de traslado hacia su destino.
- Hospédese en el InterContinental Kaohsiung y disfrute de una noche maravillosa
- Habitación familiar de lujo
- Disfrute de instalaciones de baño de primera clase.
- El gimnasio está abierto las 24 horas, ofreciendo a los huéspedes equipos de ejercicio de primera clase y una experiencia deportiva excepcional
- Piscina cubierta climatizada, horario: 07:00 ~ 21:00
Día 2
- Disfrute del desayuno de lujo del hotel
Aviso de compra
- Después de realizar el pedido no se pueden cambiar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto, la categoría de habitación, etc. Por favor, verifique al hacer el pedido que la cantidad de personas y las especificaciones de los boletos sean correctas antes de confirmar. Gracias por su comprensión.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema, por lo que no se garantiza la continuidad de los asientos, ni se pueden asignar asientos o vagones específicos; si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación real estará sujeta al resultado del sistema.
- Para cambiar el horario del tren, comuníquese con el servicio de atención al cliente de KKday al menos 8 días antes de la fecha de salida, y solo se permitirá un cambio; no se aceptarán modificaciones dentro de los 7 días anteriores a la fecha de salida.
- La reserva de asiento en el tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida; se puede crear la orden hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención del asiento.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a las diferencias regionales y a la naturaleza de los sistemas hoteleros, si tiene alguna solicitud especial (como una cama king/dos camas individuales; cuna, etc.), por favor, háganosla saber al realizar el pedido. Haremos la solicitud al hotel, pero la confirmación dependerá de la disponibilidad del hotel en el momento del check-in. Lamentamos cualquier inconveniente.
- La definición de niño varía según el hotel; los recargos en el lugar se rigen por las normas del hotel.
- Quienes adquieran la opción de niño sin cama solo incluye seguro y gastos administrativos. Si se necesita boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá gestionarse y pagarse en el lugar.
- Niño sin cama extra: significa que el niño no ocupa una cama adicional. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama extra; máximo 2 niños sin cama extra (si hay restricciones adicionales de cantidad, consulte la definición de niño en cada producto). Los niños sin cama extra no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de aseo.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos confirme y emita el comprobante para indicar que la compra se ha realizado con éxito. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos en silla de ruedas en el tren, por favor acuda a la ventanilla de boletos de cualquier estación o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen el servicio de reserva de asientos en silla de ruedas; agradecemos su comprensión.
Recordatorios
【Código de reserva del THSR y código de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico del THSR o la recogida en tiendas de conveniencia deben recoger el billete dentro del plazo; los pasajeros que elijan el billete físico en papel, el billete se enviará por correo a la dirección designada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, lea detenidamente las notas de compra y los acuerdos relacionados. Si el comprador no es el propio viajero, el comprador actuará como agente, con la obligación de informar completamente al viajero sobre cada itinerario. Los términos y restricciones de compra tendrán validez legal para el viajero una vez aceptados, y no se aceptará como defensa la ignorancia o falta de comprensión del viajero después de la compra.
Al comprar un “boleto de amor/boleto para personas mayores”, deberá llevar un documento de identificación válido el día de salida para presentarlo en la estación y que el personal de High Speed Rail lo verifique; si High Speed Rail verifica que no lleva identificación o detecta alguna irregularidad, tiene el derecho de rechazar su viaje y deberá adquirir un boleto adicional de High Speed Rail para poder viajar. El boleto original de High Speed Rail Holiday no será reembolsable ni permitirá la devolución del importe.
Los tres estaciones — Nangang, Taipéi y Banqiao — no pueden usarse simultáneamente como estación de salida y de llegada (por ejemplo, un itinerario con Taipéi como estación de llegada no puede tener a Nangang o Banqiao como estación de salida).
El precio incluye un billete de ida y vuelta de adulto con asiento numerado en vagón estándar del THSR; la fecha de viaje debe coincidir con la fecha de check-in del hotel o de inicio del itinerario. Cada pedido individual solo permite la salida y llegada en el mismo punto, y se debe viajar en el mismo tren. Si el itinerario requiere un regreso posterior, el servicio de traslado de regreso desde el hotel corre por cuenta del pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, no se permite la devolución de un solo trayecto.
Este boleto de tren de alta velocidad del proyecto es una tarifa promocional, válida únicamente para el día y el tren indicados, y es intransferible. En caso de pérdida, no se emitirá un duplicado, por lo que debe conservarse cuidadosamente. Cualquier boleto que presente alteraciones, manchas que dificulten su identificación o que sea una fotocopia se considerará inválido.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out dependen de las regulaciones de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones disponibles para la promoción es limitada y las habitaciones reales disponibles dependen de la situación de ventas; no se pueden cambiar por otras habitaciones.
Para reservas con salida a partir del día 29, complete en la "Nota del pedido" 2~3 trenes THSR de ida y vuelta que desee tomar; los trenes realmente asignados estarán sujetos a la confirmación del personal de atención al cliente.
Para obtener detalles sobre cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, consulte con el servicio al cliente de KKday. Para obtener detalles sobre otros puntos de partida, tipos de vagón, estatus de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, consulte con el servicio al cliente de KKday.
Las fotos son solo de referencia, la situación real se confirma en el sitio. Algunas imágenes de lugares de este sitio web son provistas por Mokek Publishing Co., Ltd., y no pueden ser reproducidas o copiadas sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Company se reserva el derecho de cancelar, terminar, modificar o suspender este proyecto. Si este proyecto o cualquiera de sus productos sufre cambios (incluidos, entre otros, ajustes de precios, contenido, etc.), se anunciarán en el sitio web oficial de High Speed Rail Holiday y en KKday, sin notificación adicional.
Los procedimientos de cambio de itinerario, devolución, etc., de los billetes de THSR de este paquete deben gestionarse con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar el pedido, comuníquese activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Al registrarse en el hotel, debe presentar un documento de identidad válido del viajero para la identificación en la recepción.
Cómo usar
－ Modo de uso del tren de alta velocidad durante las vacaciones －
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de alta velocidad, use el billete físico o el ticket electrónico móvil.
- La reserva del tren de alta velocidad solo está disponible para fechas dentro de los 29 días posteriores al día de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de esos 29 días, la reserva se realizará y se enviará una vez que la fecha esté disponible.
- Todos los pasajeros de una misma reserva deben subir y bajar en la misma estación; no es posible subir en una estación y bajar en otra diferente.
- Los boletos para el proyecto de vacaciones en alta velocidad son billetes especiales, con normas específicas para la estación de origen y destino; por ejemplo, si seleccionas la estación de Taipei como partida y te hospedas en un hotel de Kaohsiung, el billete de ida será de Taipei a Zuoying y el de regreso de Zuoying a Taipei. No se realiza reembolso por bajarse del tren a mitad de camino, y si se pasa de estación se debe pagar la diferencia según el precio oficial anunciado por la alta velocidad.
- En este proyecto, los billetes de tren de alta velocidad son tarifas reducidas, válidas solo para los horarios especificados del mismo día.
- Hotel InterContinental Kaohsiung
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
－ Avisos de cancelación de vacaciones en tren de alta velocidad －
- Según la normativa de los billetes del paquete de viaje en tren de alta velocidad, no se permite la devolución de ningún trayecto individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
－ Política de cancelación del tren de alta velocidad －
- Si necesita cancelar el pedido, póngase en contacto primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se ha emitido un boleto de tren de alta velocidad, se cobrará una tarifa de cancelación adicional de NTD20 por boleto (los boletos de ida y vuelta cuentan como 2 boletos).
- Día de salida (excluido), ocho días o más, cancelación gratuita. ・Día de salida (excluido), dentro de los siete a cuatro días anteriores, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (excluida), se aplicará una penalización del 70 % del costo total por cambios o cancelaciones del pedido.
- El día de salida, si se notifica un cambio o cancelación del pedido, se cobrará una tarifa de cancelación del 100 % del costo total.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa de gestión del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa de gestión del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- El plazo detallado puede consultarse en 'Cómo usar'
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: InterContinental Kaohsiung - Hotel InterContinental Kaohsiung
Dirección: No. 33, Xinguang Road, Distrito Qianzhen, Ciudad KaohsiungPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
