Eurail Portugal Mobile Pass
- Elija libremente los días de uso dentro de un mes, según su plan de viaje personal.
- Cada día de viaje, podrá tomar el tren sin límite de veces.
- Disfrute de destinos populares como Lisboa, Coímbra y Oporto, mientras obtiene descuentos en algunas atracciones turísticas urbanas.
Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
－Descripción del producto－
El Pase de Tren de Portugal de Eurail es la forma perfecta de explorar la rica historia, la deliciosa gastronomía y la fascinante cultura de las diferentes ciudades de Portugal en tren. Elija de forma flexible la cantidad de días de viaje dentro de un mes, planifique el pase de la duración correspondiente según sus necesidades y viaje de forma ilimitada en los trenes operados por CP (Comboios de Portugal) durante esos días. Además, con este pase disfrutará de múltiples descuentos en transporte y atracciones, lo que le permitirá recorrer Portugal con facilidad, ahorrándose la compleja planificación de transporte y los costes.
－Instrucciones de uso－
- Vídeo de demostración del uso de la aplicación Rail Europe (descárguelo para verlo)
- Preguntas frecuentes sobre el Pase de Tren Europeo (versión en inglés)
－Pases de viaje por Europa－
Viajes ilimitados en trenes dentro de Portugal
Descuentos disponibles en algunos tours urbanos, cruceros y traslados a outlets
Descargue la aplicación Eurail Rail Planner para activar el pase y planificar su viaje.
Aviso de compra
－Condiciones de uso del pase－
- El nombre del viajero indicado en el pase debe coincidir con el del pasaporte.
- El pase debe activarse en la aplicación móvil de Eurail dentro de los 11 meses posteriores a la fecha de emisión.
- El pase debe activarse antes del primer viaje en tren o del primer uso de un descuento.
- El pase de primera clase es válido tanto en vagones de primera como de segunda clase; el pase de segunda clase solo es válido en vagones de segunda clase.
- Dado que Portugal es un destino turístico popular en Europa y los asientos son limitados, es necesario reservar con antelación para los trenes de alta velocidad y los trenes nocturnos dentro de Portugal.
- La mayoría de los trenes de alta velocidad y nocturnos requieren una reserva adicional con costo. Consulte la información sobre reservas de asientos.
- El Eurail Portugal Pass no incluye el costo de la reserva de asientos. Las reservas deben hacerse con antelación a través de Rail Europe o en las taquillas de las estaciones de tren locales antes del viaje.
- Para disfrutar de los beneficios adicionales del pase, se debe utilizar un día de viaje.
- Si se pierde el teléfono móvil, en la mayoría de los casos es posible transferir el pase a otro dispositivo. Para más información al respecto, consulte aquí.
- Los servicios y descuentos ofrecidos por el Eurail Portugal Pass pueden cambiar o cancelarse debido a la pandemia, el transporte, el clima y causas de fuerza mayor. Visite el sitio web oficial para consultar la información operativa y no quedarse sin plaza.
－Normas para viajar con niños－
- Los niños menores de 4 años que viajen con al menos un padre o tutor y no ocupen un asiento pueden viajar gratis sin necesidad de billete. Se recomienda llevar el pasaporte en todo momento.
- Cada adulto puede llevar como máximo a 2 niños de 4 a 11 años, quienes deben ocupar asiento. Si viajan más de 2 niños, se debe adquirir un 'billete juvenil'.
－Política de cancelación－
- Si el pase no se ha activado dentro de los 360 días posteriores a la compra, se puede solicitar un reembolso parcial.
- No se aceptarán reembolsos para pases ya utilizados. Le rogamos tenga esto en cuenta.
Incluye/No incluye
- Pase Ferroviario de Portugal de Eurail
- Otros gastos no mencionados
- Tarifas de reserva, comidas y literas
Usuarios elegibles
Nacionalidades/regiones no elegibles
- Latvia, Albania, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Montenegro, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Denmark, Belgium, Norway, Sweden, Switzerland, Iceland, Finland, Monaco, Greece, Russia
Notas
- Este pase es solo para residentes no europeos
- Los ciudadanos europeos que residan fuera de Europa con un visado de larga duración o permiso de residencia de más de seis meses en otro país tampoco pueden utilizarlo
Recordatorios
Según la normativa, incluso si no se baja del tren o no ingresa al país, los titulares de un pase de tren deben tener una visa para todos los países por los que transcurre la ruta
El Eurail Portugal Pass solo cubre trayectos en tren dentro de Portugal.
Los pases no activados y no utilizados dentro de los 360 días posteriores a la fecha de compra pueden solicitar un reembolso parcial. Debe presentar un Eurail France Pass no utilizado, no verificado ni activado, y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Los pases ya utilizados no son reembolsables. Tenga en cuenta que se pueden usar varios pases en un mismo dispositivo móvil. Una vez activado el pase, no se podrá cambiar a otro dispositivo móvil.
Se pueden usar varios pases en un mismo dispositivo móvil. Una vez activado el pase, no se podrá cambiar a otro dispositivo móvil.
Lleve siempre su pasaporte consigo para que el personal de la estación pueda inspeccionarlo.
El comprobante posterior a la compra no es un boleto válido; debe consultar el "Aviso previo al viaje" en el comprobante para obtener el número de pase y la sección "Cómo usar" en la página del producto para activarlo y planificar su itinerario.
Para los trenes que requieren reserva anticipada, realice el proceso de reserva/asignación de asientos en la taquilla de la estación de tren local o en Rail Planner y pague las tarifas correspondientes.
El Pase de Portugal no incluye las tarifas de reserva de asiento. Las reservas de asiento deben realizarse con antelación a través de Rail Europe o en la taquilla de la estación de tren local antes de viajar.
Los servicios y descuentos que ofrece el Pase de Portugal están sujetos a cambios o cancelaciones en cualquier momento debido a circunstancias de fuerza mayor como epidemias, transporte, clima, etc. Asegúrese de consultar los horarios y el estado en el sitio web oficial con antelación para evitar contratiempos.
Tenga en cuenta que este comprobante no es un documento de viaje o billete de tren válido. A continuación encontrará una guía rápida sobre cómo recuperar, añadir, activar y usar su pase móvil a través de la aplicación Rail Planner:
Paso 1: Descargue la aplicación Rail Planner desde APP Store o Google Play, toque "Get started" y seleccione "Eurail Pass"
Paso 2: Seleccione "Add a pass" e introduzca su apellido y el número de pase de 6 dígitos para "Mobile Pass" (consulte la sección "Reminder" en la parte superior del comprobante).
Paso 3: "Connect a trip", ingrese el nombre que desee para su viaje. Un viaje será una carpeta electrónica para almacenar sus múltiples trayectos en tren. Cada pase necesita billetes de viaje en tren
Paso 4: Introduzca el número de pasaporte y haga clic en "Active this Pass". Seleccione la primera fecha de viaje en la que desea usar el pase móvil para embarcar. *Importante: La fecha que seleccione al hacer la reserva no es su fecha de viaje real. Puede activar el pase y elegir cualquier día dentro de los 11 meses posteriores a la compra como primer día de viaje del período de activación. Puede cancelar su primer día de viaje en cualquier momento antes de las 00:00 (hora central europea).
Paso 5: Acceda al menú inferior "Planner", introduzca la estación de salida, la estación de llegada, la fecha y la hora, busque y planifique su viaje en tren
Paso 6: Seleccione el trayecto de tren que prefiera, haga clic en "save journey" y guárdelo en "My Trip". Importante: La reserva no está incluida en su Eurail Pass. Si necesita reserva para viajar en tren (marcado como "seat reservation required"), deberá reservar y pagar la tarifa de reserva de asiento por separado con antelación. Los asientos disponibles para titulares de pases son limitados y se asignan por orden de llegada.
Paso 7: Vaya a "My Trip" en el menú inferior, añada los viajes en tren guardados a su pase y a los billetes del día de viaje. Una vez que los viajes en tren guardados se hayan añadido correctamente, se marcarán con una luz amarilla
Paso 8: Vaya al menú inferior "My Pass", toque "Show ticket" debajo del día de viaje correspondiente para su verificación. Cada día de viaje tiene un billete individual con un código QR. Puede usar el código QR en su billete para abrir puertas en algunas estaciones de tren (por ejemplo, Países Bajos). Importante: El revisor escaneará el código QR y comprobará si el viaje en tren que está realizando se ha añadido a su billete. También verificarán su reserva de asiento, información personal y pueden solicitar ver su pasaporte
Para más información sobre reservas de asientos, reembolsos y preguntas frecuentes, consulte la información en el comprobante
Cómo usar
Reserva de asientos:
- En algunos trenes/AVE dentro de Portugal es necesario reservar asiento con antelación, como en los Intercity/Intercidades y Alfa Pendular.
- Para más información, los pasajeros deben consultar la aplicación "Rail Planner", pulsando en "More" en la parte inferior derecha y seleccionando "Rail Network Guides".
- Para reservar asiento con antelación en un tren concreto, acuda al mostrador de la estación de tren local para realizar el proceso de reserva/asignación de asiento y pagar las tasas correspondientes.
Cómo usar:
- Descargue la aplicación Eurail Rail Planner desde Google Play o APP Store
- Añada el pase: My Pass
- Seleccione European Pass: Add your pass
- Añada la versión electrónica del pase: Mobile Pass
- Introduzca el apellido (Last Name) y el número de pase (Pass Number) (puede encontrarlo en el comprobante electrónico en PDF del correo electrónico)
- Añada un viaje: Add a journey
- Seleccione Connect a trip
- Haga clic en Create a new trip y asígnele un nombre
- Active el pase: Activate this Pass
- La validez del pase es de 11 meses desde la compra; debe activarse dentro de ese período.
- Introduzca su número de pasaporte: Enter your ID number
- Seleccione el primer día de viaje: Choose your first travel day
- Planifique el viaje
- Busque trenes, seleccione el viaje que más le convenga: Add a journey, y guárdelo en My Trip
- Añada el viaje a su pase: vaya a My Trip y seleccione Add to Pass
- Muestre el billete (en algunas estaciones europeas no hay tornos; el revisor lo revisará a bordo)
- Para mostrar el billete durante la revisión, entre en My Pass
- Haga clic en Show Tickets
- El revisor escaneará el código QR del billete
- El revisor también comprobará la identidad del pasajero; lleve siempre su pasaporte consigo
- Cancelar un viaje
- Se puede cancelar gratis hasta las 23:59 del día anterior al viaje.
- El mismo día del viaje se puede editar el viaje (Edit Journeys), cancelar el viaje existente o cambiarlo por otro, pero no se puede cancelar esa fecha de viaje.
Política de cancelación:
- Si no se activa el pase en los 360 días posteriores a la compra, se puede solicitar un reembolso parcial.
- No se aceptarán reembolsos para pases ya utilizados. Por favor, téngalo en cuenta.
Período de validez
- Válido para uso dentro de 11mes(es) desde la fecha de emisión; no válido tras la caducidad
