Pase móvil Interrail Benelux
- Según su plan de viaje personal, elija libremente los días de uso dentro de un mes.
- Cada día de viaje, puede tomar el tren sin límite de veces.
- Disfrute de destinos populares como Ámsterdam, Bruselas y Luxemburgo, mientras obtiene descuentos en algunas atracciones turísticas urbanas.
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Información del producto
El contenido de este producto se proporciona mediante traducción automática y podría no reflejar la información real. Téngalo en cuenta antes de reservar.
-Introducción al producto-
El Eurail Benelux Pass es la manera perfecta de explorar la rica historia, la deliciosa gastronomía y la vibrante cultura de los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo en tren. Con opciones de viaje flexibles durante un mes, planifica tu viaje a tu gusto y disfruta de viajes ilimitados en trenes operados por los Ferrocarriles Holandeses, NMBS/SNCB de Bélgica y CFL de Luxemburgo. Este pase también ofrece varios descuentos en transporte y atracciones, lo que facilita tus viajes por los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo y te ahorra las molestias y los gastos de una planificación de viaje complicada.
-Instrucciones de uso-
Vídeo de demostración del uso de la aplicación Rail Europe (descárguelo y véalo usted mismo).
Preguntas frecuentes sobre los pases de tren europeos (versión en inglés)
-Pase de viaje europeo-
. Pueden viajar sin límite de veces en tren por Holanda, Bélgica y Luxemburgo
Disfrute de descuentos en algunos tours urbanos, cruceros y traslados a outlets
Descargue la aplicación Interrail Rail Planner para activar su pase y planificar su viaje.
Aviso de compra
-Condiciones de uso del pase-
- El nombre del pasajero en el billete de viaje debe coincidir con el nombre que figura en el pasaporte.
- El pase debe activarse en la aplicación móvil de Interrail dentro de los 11 meses posteriores a la fecha del billete.
- El pase debe activarse en la aplicación móvil de Interrail antes del primer embarque o antes de utilizar sus ventajas.
- Debido a la popularidad de los Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo como destinos turísticos, la disponibilidad de asientos es limitada. Se requiere reserva previa y se abonan tasas adicionales para los trenes de alta velocidad y los trenes nocturnos dentro de estos tres países. Consulte la información sobre reservas de asientos .
- El billete de primera clase es válido tanto para vagones de primera como de segunda clase; el billete de segunda clase es válido únicamente para vagones de segunda clase.
- El pase móvil Interrail Benelux no incluye los gastos de reserva de asiento. Las reservas de asiento deben realizarse con antelación a través de Rail Europe o en la taquilla de la estación de tren local antes del viaje.
- Para disfrutar de las ventajas adicionales del pase, es necesario utilizar un día de viaje.
- Si pierdes tu teléfono, en la mayoría de los casos puedes transferir tu contraseña a un dispositivo móvil. Para más información, consulta [link/reference].
- Los servicios y descuentos ofrecidos por el Pase Interrail Benelux pueden estar sujetos a cambios o cancelaciones debido a la pandemia, problemas de transporte, condiciones climáticas y fuerza mayor. Consulte el sitio web oficial para obtener información operativa y evitar inconvenientes.
-Reglamento sobre la monta de niños-
- Los niños menores de 4 años que viajen acompañados de al menos uno de sus padres y no ocupen asiento pueden viajar gratis sin necesidad de comprar billete. Por favor, traiga su pasaporte.
- Cada adulto puede traer un máximo de dos niños de entre 4 y 11 años, y cada niño debe ocupar un asiento. Si hay más de dos niños, seleccione la opción «Entrada Juvenil».
- Política de reembolsos -
- Si el pase no se activa dentro de los 360 días posteriores a la compra, se puede solicitar un reembolso parcial.
- Tenga en cuenta que los pases usados no son reembolsables.
Incluye/No incluye
- Pase Eurail Benelux
- . Tarifa de emisión de billete
- Otros gastos no mencionados
- Tarifas de reserva, comidas y literas.
Usuarios elegibles
Nacionalidades/regiones no elegibles
- Belgium, Cuba, Ghana, Iran, North Korea, Luxembourg, Netherlands, Sudan, Syria
Recordatorios
Según la normativa, incluso sin bajarse del tren o entrar al país, los viajeros que poseen un pase ferroviario deben disponer de visa para todos los países por los que la ruta pasa
Se ofrece un reembolso parcial para los pases móviles Interrail Benelux no utilizados ni activados, adquiridos dentro de los 360 días posteriores a la compra. Los solicitantes deben presentar un pase no utilizado, no verificado o no activado y contactar con el servicio de atención al cliente. Los pases usados no son reembolsables.
Se pueden usar varios pases en un mismo dispositivo móvil. Una vez activado el pase, no se podrá cambiar a otro dispositivo móvil para su uso
Por favor, lleve su pasaporte con usted para que el personal de la estación lo verifique
El cupón posterior al pedido no es un billete válido. Debe consultar el "Recordatorio antes del viaje" en el cupón para obtener el número de pase y la "Cómo usar" en la página del producto para activarlo y planificar su itinerario.
Para los trenes que desee reservar con antelación, realice el proceso de reserva/asignación de asientos en la taquilla de la estación de tren local o a través de Rail Planner, y pague las tarifas correspondientes.
El pase Eurail Benelux no incluye las tarifas de reserva de asientos. Las reservas de asientos deben hacerse con antelación a través de Rail Europe o en las taquillas de las estaciones de tren locales antes de viajar.
Los servicios y ofertas proporcionados por el Pase Eurail Benelux pueden ajustarse o cancelarse en cualquier momento debido a fuerza mayor como epidemias, transporte, clima, etc. Asegúrese de consultar el horario de apertura y las condiciones en el sitio web oficial con antelación para evitar decepciones.
Tenga en cuenta que este comprobante no es un documento de viaje o billete de tren válido. A continuación encontrará una guía rápida sobre cómo recuperar, añadir, activar y usar su pase móvil a través de la aplicación Rail Planner:
Paso 1: Descarga la aplicación Rail Planner desde la App Store o Google Play, pulsa "Empezar" y selecciona "Interrail Pass".
Paso 2: Seleccione "Add a pass" e introduzca sus apellidos y el número de pase de 6 dígitos para el "Mobile Pass" (consulte la sección "Reminder" en la parte superior del cupón).
Paso 3: "Conectar un viaje", ingrese el nombre de su viaje preferido. Un viaje será una carpeta electrónica para almacenar sus múltiples viajes en tren. Cada pase requiere un boleto de viaje en tren
Paso 4: Ingrese su número de pasaporte y haga clic en "Activar este pase". Seleccione la primera fecha de viaje que desea utilizar para abordar el tren con su pase móvil. *Nota importante: La fecha que seleccionó al comprar no es su fecha de viaje real. Después de activar el pase, puede elegir cualquier día dentro de los 11 meses posteriores a la compra como primer día de viaje para el período de activación del pase. Puede cancelar su primer día de viaje en cualquier momento antes de las 00:00, hora de Europa Central
Paso 5: Vaya al menú "Planner" en la parte inferior, introduzca la estación de salida, la estación de llegada, la fecha y la hora, y busque y planifique su viaje en tren.
Paso 6: Seleccione su viaje en tren preferido y haga clic en "Guardar viaje" para guardarlo en "Mi viaje". Nota importante: Las reservas no están incluidas en su pase Interrail. Si necesita reservar un asiento para su viaje en tren (indicado como "Se requiere reserva"), deberá reservarlo por separado con antelación y pagar la tarifa correspondiente. Los asientos disponibles para los titulares del pase son limitados y se asignan por orden de llegada.
Paso 7: Vaya a "My Trip" en el menú inferior y añada sus viajes en tren guardados a su pase y al billete del día de viaje. Una vez que su viaje en tren guardado se haya añadido correctamente, se marcará en amarillo.
Paso 8: Vaya a "My Pass" en el menú inferior y haga clic en "Show ticket" debajo del día de viaje para la verificación. Cada día de viaje tiene un billete separado con un código QR. Puede utilizar el código QR del billete para abrir las puertas en algunas estaciones de tren (por ejemplo, en los Países Bajos). Nota importante: El inspector escaneará el código QR y comprobará si el viaje en tren que está realizando se ha añadido a su billete. También comprobarán su reserva de asiento, su información personal y es posible que le pidan que muestre su pasaporte.
Para más información sobre reservas de asientos, reembolsos y preguntas frecuentes, consulte la información del cupón.
Cómo usar
Reserva de asiento:
- Es necesario reservar con antelación para los servicios ferroviarios transfronterizos entre los Países Bajos y Bélgica (solo de Ámsterdam a Bruselas), como los trenes de alta velocidad Eurostar y Thalys.
- Para obtener información más detallada, utilice la aplicación "Rail Planner", pulse "Más" en la esquina inferior derecha y, a continuación, seleccione "Guías de la red ferroviaria".
- Para los servicios de tren que requieren reserva anticipada, diríjase a la taquilla de la estación de tren local para completar el proceso de reserva/asignación de asientos y abonar las tasas correspondientes.
Cómo usarlo:
- Descargue la aplicación Interrail Rail Planner desde Google Play o la App Store.
- Agregar mi pase
- Seleccione su pase europeo.
- Añade la versión digital del pase, el Pase Móvil.
- Introduzca su apellido y su número de pase (que encontrará en el cupón electrónico en formato PDF que recibió por correo electrónico).
- Añade un viaje
- Seleccione Conectar un viaje
- Haz clic en "Crear un nuevo viaje" y ponle un nombre.
- Activa este pase
- El pase tiene una validez de 11 meses a partir de la fecha de compra y debe utilizarse dentro de dicho período de validez.
- Introduzca su número de pasaporte
- Elige tu primer día de viaje
- Itinerario previsto
- Busca los horarios de trenes, elige el viaje que más te convenga, añade un trayecto y guárdalo en "Mi viaje".
- Agrega un viaje a tu Pase accediendo a Mis Viajes > Agregar al Pase.
- Muestre su billete (algunas estaciones en Europa no tienen torniquetes; el revisor comprobará su billete en el tren).
- Deberá mostrar su boleto en el control de acceso. Por favor, acceda a Mi Pase.
- Haz clic para ver las entradas.
- El revisor escaneará el código QR del billete.
- El revisor de billetes también comprobará la identidad de los pasajeros, así que por favor lleve siempre consigo su pasaporte.
- Cancelar viaje
- La cancelación es gratuita si se realiza antes de las 23:59 de la noche anterior a la fecha del viaje.
- El día de tu viaje, puedes editar tu itinerario (Editar itinerarios), cancelar los viajes existentes o cambiarlos por otros, pero no puedes cancelar la fecha completa del viaje.
Política de reembolso:
- Si no activa su pase dentro de los 360 días posteriores a la compra, puede solicitar un reembolso parcial.
- Los pases usados no son reembolsables. Por favor, tenga en cuenta esta política.
Período de validez
- Válido para uso dentro de 11mes(es) desde la fecha de emisión; no válido tras la caducidad
