-Condiciones de uso del pase-
-Normas para viajar con niños-
-Política de cancelación-
Según la normativa, incluso si no se baja del tren o no ingresa al país, los titulares de un pase de tren deben tener un visado para todos los países por los que transcurre la ruta
El Eurail Scandinavia Pass solo cubre los itinerarios de tren dentro de Dinamarca, Noruega, Suecia y Finlandia.
Los pases no activados y no utilizados dentro de los 360 días posteriores a la fecha de compra pueden ser elegibles para un reembolso parcial, y se debe presentar el Eurail Scandinavia Pass no utilizado y no verificado o activado, y ponerse en contacto con el servicio al cliente para el procesamiento; no se aceptan reembolsos para pases utilizados, por favor tenga en cuenta que se pueden usar varios pases en el mismo dispositivo móvil. Una vez activado el pase, no se podrá cambiar a otro dispositivo móvil.
Se pueden usar varios pases en el mismo dispositivo móvil. Una vez activado el pase, no se podrá cambiar a otro dispositivo móvil.
Por favor, lleve su pasaporte con usted para que el personal de la estación pueda verificarlo.
Para los trenes que desee reservar con antelación, realice el proceso de reserva/asignación de asientos en el mostrador de la estación de tren local o en Rail Planner y pague las tarifas correspondientes.
El Pase de los Países Nórdicos no incluye la tarifa de reserva de asientos. Las reservas de asientos deben realizarse con antelación a través de Rail Europe o en las taquillas de las estaciones de tren locales antes del viaje.
Los servicios y beneficios ofrecidos por el Eurail Scandinavia Pass pueden ser ajustados o cancelados en cualquier momento debido a fuerza mayor como epidemias, transporte, clima, etc. Asegúrese de consultar el sitio web oficial con antelación para conocer el horario de apertura y las condiciones para evitar decepciones.
Tenga en cuenta que este cupón no es un documento de viaje válido ni un billete de tren. A continuación, encontrará una guía rápida sobre cómo recuperar, añadir, activar y utilizar su pase móvil a través de la aplicación Rail Planner:
Paso 1: Descargue la aplicación Rail Planner desde la App Store o Google Play, haga clic en "Empezar" y seleccione "Eurail Pass"
Paso 2: Seleccione "Add a pass" e introduzca su apellido y el número de pase de 6 dígitos para "Mobile Pass" (consulte la sección "Reminder" en la parte superior del comprobante)
Paso 3: "Conectar un viaje", introduzca el nombre que desee para su viaje. Un viaje será una carpeta electrónica para almacenar sus múltiples viajes en tren. Cada pase necesita un billete de viaje en tren.
Paso 4: Introduzca su número de pasaporte y haga clic en "Activar este pase". Seleccione la fecha de su primer viaje en móvil. *Nota importante: La fecha que seleccionó al reservar no es su fecha de viaje real. Una vez que active su pase, puede elegir libremente cualquier día dentro de los 11 meses posteriores a la fecha de compra como primer día de viaje del período de validez del pase. Puede cancelar su primer día de viaje en cualquier momento antes de las 00:00 CET del día seleccionado.
Paso 5: Acceda al menú inferior "Planificador", introduzca la estación de salida, la estación de llegada, la fecha y la hora, busque y planifique su viaje en tren.
Paso 6: Seleccione su itinerario de tren preferido, haga clic en "guardar viaje" para guardarlo en "Mi viaje". Nota importante: Las reservas no están incluidas en su Eurail Pass. Si su viaje en tren requiere una reserva (marcada como "se requiere reserva de asiento"), deberá reservar y pagar por separado la reserva de asiento con antelación. Hay un número limitado de asientos disponibles para los titulares de pases, por orden de llegada
Paso 7: Vaya a "My Trip" en el menú inferior y añada los trayectos de tren guardados a su pase y al billete del día de viaje. Una vez que el trayecto de tren guardado se haya añadido correctamente, se marcará con una luz amarilla
Paso 8: Vaya al menú inferior "My Pass" y haga clic en "Show ticket" debajo del día de viaje correspondiente para su verificación. Cada día de viaje tiene un billete individual con un código QR. Puede usar el código QR en su billete para abrir puertas en algunas estaciones de tren (por ejemplo, en los Países Bajos). Importante: el revisor escaneará el código QR y comprobará si el trayecto de tren que está realizando se ha añadido a su billete. También comprobarán su reserva de asiento, información personal y pueden solicitar ver su pasaporte
Para más información sobre reservas de asientos, reembolsos y preguntas frecuentes, consulte la información en el comprobante.
Reserva de asientos:
Cómo usar:
Política de reembolsos: