En caso de retrasos por tráfico, clima u otros factores de fuerza mayor que provoquen la cancelación de algunas atracciones, contacte con el servicio de atención al cliente. Le gestionaremos un reembolso parcial
En caso de mal tiempo como tifones o tormentas de nieve, la decisión de cancelar el tour se tomará 1 día(s) antes de la salida (hora local 12:00). Las notificaciones se enviarán por correo
Este evento se realiza, en principio, incluso con lluvia. En caso de tifón u otras condiciones que afecten la seguridad de la navegación, se cancelará en el momento
Llegue 15 minutos antes de la hora de encuentro; el barco zarpará puntualmente y no se podrá esperar, ni se reembolsará por cancelación de última hora por retraso
No traiga bebidas ni comida de fuera a bordo