| Tipo de actividad acuática | Paddle surf (SUP) |
Se requiere un mínimo de 4 viajeros para que el tour salga. Si no se alcanza el mínimo, el tour se cancelará. Se enviará un correo sobre la cancelación 2 día(s) antes de la fecha de salida
El amanecer y el crepúsculo son fenómenos naturales que dependen de las condiciones climáticas del día; no se garantiza que se puedan ver.
Las actividades se ajustarán según el estado de los participantes, las instalaciones o las condiciones climáticas. Este itinerario se realiza según el estado de las olas del día, priorizando la seguridad y la calidad general.
Fuera del horario de la actividad, no se acerque bajo ningún motivo a áreas peligrosas para evitar incidentes sin supervisión. Si ocurre un accidente o lesión por negligencia personal, o si oculta una condición física y no lo informa a la empresa ni al entrenador en sitio, será responsable.
Durante el periodo de la actividad, si el clima o las condiciones del sitio no son favorables, por favor siga las indicaciones del entrenador y del líder. Si después de entrar al agua el clima obliga a suspender la actividad, no habrá reembolso.
Por favor, demuestre espíritu de equipo ayudando a los compañeros y no se separe del grupo para actuar por su cuenta.
En caso de factores de fuerza mayor como vientos fuertes, tifones, terremotos, lluvias torrenciales, condiciones del agua o de la carretera, la empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar el itinerario.
Si hay cambios debido al clima o a la ubicación de la actividad, se notificará a los pasajeros con antelación.
Durante la actividad la empresa ofrece fotos acompañantes; la empresa se reserva el derecho de usar las imágenes en su página web, redes sociales o publicidad.
Para participar en la actividad de SUP, use ropa ligera que no absorba agua fácilmente (el traje de baño es mejor para las fotos); si le preocupa el sol, se recomienda usar mangas largas y pantalones largos ligeros.
Las personas con miopía deben usar lentes de contacto en la medida de lo posible. Si solo pueden usar gafas, traigan su propio estuche y colóquenlo dentro de su bolsa personal al entrar y salir de las olas, ya que si las gafas caen al mar no se podrán recuperar.
En el lugar se proporciona una ducha básica, pero no hay vestidores. Para evitar que los viajeros esperen demasiado tiempo, entregaremos toallas y las recogeremos al regresar al destino. Los viajeros que vayan por su cuenta deben traer su propia toalla.
Al entrar al agua es posible encontrar medusas; los viajeros deben prestar atención.
Si no participas en la actividad por motivos personales dentro del período de no cancelación, no se aceptarán aplazamientos ni reembolsos (ejemplos de motivos personales: diagnóstico de enfermedad, lesión, período menstrual, accidente de tráfico, quedarse dormido...). Es responsabilidad del participante leer estos términos antes del pago y comprender y asumir los riesgos correspondientes.
La actividad se realizará con normalidad en días lluviosos. Si la Agencia Central de Meteorología emite una alerta de oleaje/tierra firme o de lluvias torrenciales extremas, la actividad se reprogramará o cancelará.
Si durante la actividad se activa alguna de las alertas mencionadas o el entrenador determina que no es seguro continuar y se termina la actividad antes de tiempo, no se ofrecerá reembolso ni compensación.
Retraso/no presentación: a partir de la hora de reunión, si el participante llega más de 20 minutos se cancelará automáticamente la inscripción sin esperar ni aceptar incorporaciones tardías. Los participantes que no asistan por retraso o no presentación no recibirán reembolso ni prórroga. Si el retraso es menor a 20 minutos, avise al entrenador del día entre 15 y 20 minutos antes de la reunión.
Para quienes adquieran el plan no cancelable ni aplazable, si el oleaje es desfavorable, la actividad se trasladará al Lago de las Carpas, a la desembocadura del río Hualien o al arroyo Sanzhan, sin posibilidad de elegir.