Viaje en tren bala | Viaje de 2 días a Tainan | ¡Regalo adicional de helado Fami!ce para salidas en julio y agosto
- Reserva tu escapada en tren bala en KKday ahora. El paquete "Hotel en Taiwán + Billetes de tren bala de ida y vuelta" se encarga del transporte y el alojamiento a la vez, ¡y es más económico que comprar por separado!
- La aplicación T-EX de HSR y las cuatro principales tiendas de conveniencia ofrecen la posibilidad de retirar fácilmente los billetes de HSR las 24 horas del día, ¡ahorrando tiempo y esfuerzo para disfrutar del viaje!
- Para más ofertas de tarjetas de crédito y descuentos exclusivos, consulteSitio web del eventoacumule simultáneamente puntos de membresía TGo del tren de alta velocidad y disfrute además de forma exclusiva de la recompensa de KKday Points.
- Ubicado dentro de la zona escénica del embalse de Zengwen, disfrute del hermoso paisaje rodeado de capas de montañas.
Información del producto
Qué puede esperar
Día 1
- Tome el tren de alta velocidad a Chiayi y venga a Hotel Cham Cham a desafiar los deportes extremos.
- Alójese en Hotel Cham Cham Tainan
- Vestíbulo de bienvenida
- Habitación de Lujo con Vista (2 camas grandes)
- Habitación con vista de lujo (2 camas grandes)
- Vista al balcón de la habitación
- BAR del segundo piso
- Estadio de deportes extremos
- Piscina exterior
- Base de operaciones
- Escape room
- Experiencia Beam Task
Día 2
- Disfrute del desayuno en el hotel
Aviso de compra
- Una vez realizada la reserva, no se podrán modificar la fecha, el número de personas, el tipo de boleto, el tipo de habitación, etc. Por favor, asegúrese de que el número de personas y las especificaciones del boleto sean correctos al momento de hacer la reserva. Disculpe las molestias.
- Los asientos del tren de alta velocidad se asignan automáticamente por el sistema; no se puede garantizar la continuidad de los asientos ni especificar asiento o coche. Si necesita asientos contiguos, indíquelo en el campo de observaciones, pero la asignación final se basará en el resultado del algoritmo del sistema.
- Para cambiar de horario, contacte con el servicio de atención al cliente de KKday 8 días antes de la salida. Solo se permite un cambio. No se aceptarán cambios dentro de los 7 días anteriores a la salida.
- La reserva del tren de alta velocidad se abre 29 días antes de la fecha de salida. Se puede realizar un pedido hasta 29 días antes, pero no se garantiza la obtención de asientos en el tren de alta velocidad.
- Debido a que los boletos del tren de alta velocidad solo se pueden reservar con hasta 29 días de anticipación (incluido el día del viaje), si el día 29 cae en viernes o sábado, se podrá reservar de manera flexible hasta el domingo. Si la fecha del itinerario que ha reservado supera la fecha disponible para la reserva, el personal de procesamiento de pedidos priorizará la reserva del tren que usted solicite una vez que se abran las reservas; no obstante, la confirmación final estará sujeta a la respuesta del personal de procesamiento de pedidos sobre los asientos realmente obtenidos.
- Debido a que la zona y la categoría del hotel varían, si tiene requisitos especiales (como una cama grande / dos camas pequeñas, cuna, etc.), por favor indíquelo al crear la reserva; nosotros lo solicitaremos al hotel, pero la disponibilidad dependerá de la ocupación del momento. Lamentamos cualquier inconveniente y agradecemos su comprensión.
- La definición de niño varía según el hotel; si se requiere un suplemento en el lugar, este se regirá por las normas del hotel.
- Al seleccionar niños que no ocupen cama, solo se incluye el seguro y la tarifa administrativa. Si se necesita un boleto de tren de alta velocidad, se puede adquirir al seleccionar la cantidad de boletos. Cualquier otro gasto adicional deberá ser cubierto en el lugar.
- Niños sin cama: Los niños no ocupan una cama. Si decide que 2 niños compartan una cama, seleccione 1 niño + 1 niño sin cama; el máximo de niños sin cama es 2 (si hay restricciones de número adicionales, consulte la definición de niño de cada producto), los niños sin cama no incluyen comidas del hotel, uso de instalaciones ni artículos de tocador.
- Realizar el pedido del paquete no significa que la reserva esté completa; debe esperar a que el personal de procesamiento de pedidos lo confirme y emita el comprobante para indicar que la compra fue exitosa. Si tiene dudas, no realice el pedido.
- Para reservar asientos para sillas de ruedas en el tren, por favor, acérquese a las taquillas de las estaciones o llame a la línea de atención al cliente del tren de alta velocidad (4066-3000). Las agencias de viajes no ofrecen servicios de reserva de asientos para sillas de ruedas, lamentamos cualquier inconveniente.
Recordatorios
【Código de reserva THSRC y código de recogida de billetes】Se proporcionará en el comprobante del pedido 7 días antes de la fecha de salida. Los pasajeros que utilicen el billete electrónico THSRC o la recogida en tiendas de conveniencia deben recoger el billete dentro del plazo. Los pasajeros que elijan el billete físico en papel recibirán el billete por correo a la dirección especificada 7 días antes de la fecha de salida. Para más información sobre la recogida de billetes y preguntas frecuentes, consulte el enlace (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Antes de comprar este producto, asegúrese de leer detenidamente las instrucciones de pedido y las condiciones relacionadas. Si el comprador no es el viajero, el comprador actuará como agente, lo que significa que está obligado a informar plenamente al viajero de cada itinerario. Una vez que haga clic en aceptar, las instrucciones de pedido y las restricciones tendrán efecto legal sobre el viajero, y no se aceptarán como motivo de defensa las reclamaciones posteriores del viajero de que no lo sabía o no lo entendía.
Quienes adquieran el "billete de asistencia/billete para personas mayores", deberán llevar consigo un documento de identidad válido el día de salida para entrar y salir de la estación, a fin de que el personal del tren de alta velocidad pueda verificarlo. Si el tren de alta velocidad comprueba que no se lleva el documento o hay alguna discrepancia, el tren de alta velocidad se reserva el derecho de denegar el viaje, y será necesario comprar otro billete de tren de alta velocidad para poder viajar; el billete original del paquete vacacional del tren de alta velocidad no podrá ser reembolsado ni devuelto.
Las estaciones de Nangang, Taipéi y Banqiao no se aplican como estaciones de salida y llegada entre sí (por ejemplo, para un itinerario con llegada a la estación de Taipéi, las estaciones de salida de Nangang y Banqiao no son aplicables).
El precio incluye un billete de ida y vuelta en asiento reservado de clase estándar de alta velocidad para cada persona. La fecha de viaje debe ser la misma que la fecha de check-in del hotel o la fecha de inicio del itinerario. Un pedido por transacción está limitado a la misma estación de salida y destino, y se debe viajar en el mismo tren. Si se requiere una extensión de regreso para el itinerario, el servicio de transporte de regreso del hotel deberá ser organizado por el pasajero. El paquete incluye billetes de ida y vuelta, y no se permiten reembolsos de trayectos sencillos.
Los billetes de tren de alta velocidad para este paquete son tarifas con descuento, válidos solo para el tren y el día especificados, no son al portador y no se reemplazarán en caso de pérdida. Guárdelos con cuidado. Cualquier alteración, daño que dificulte la identificación o fotocopia invalidará el billete.
Si el itinerario incluye alojamiento, los horarios de check-in y check-out se rigen por las normas de cada hotel. Si el itinerario incluye alojamiento, la cantidad de habitaciones con precio promocional es limitada; las habitaciones realmente disponibles dependen de la situación de venta y no se pueden cambiar por otro tipo de habitación.
Para precomprar salidas a partir del día 29, por favor, indique en las "Notas del pedido" 2-3 horarios de trenes de alta velocidad deseados para la ida y la vuelta. Los horarios reales confirmados estarán sujetos a la respuesta del personal de atención al cliente.
Para detalles sobre el contenido de cada producto, métodos de pago, plazos de pago y derechos del pasajero, por favor, consulte con el servicio de atención al cliente de KKday. Para detalles sobre otros lugares de salida, tipos de vagón, identidades de descuento, número de personas, precios y regulaciones relacionadas, por favor, consulte con el servicio de atención al cliente de KKday.
Las fotos son solo para referencia, la situación real está sujeta a lo que encuentre en el sitio. Algunas de las imágenes de las atracciones en este sitio web son proporcionadas por MOKO Publishing Co., Ltd. y no pueden ser reproducidas o copiadas en ninguna forma sin permiso.
Taiwan High Speed Rail Co., Ltd. se reserva el derecho de cancelar, rescindir, modificar o suspender este paquete. Cualquier cambio en este paquete y sus productos (incluyendo, entre otros, ajustes de precio, contenido, etc.) se anunciará en el sitio web oficial de HSR Holidays y KKday, sin previo aviso.
Al hacer el registro en el hotel, deberá presentar un documento de identidad válido del "huésped que realizó la reserva" y ser mayor de 20 años.
Para cambios de itinerario, reembolsos y otros procedimientos relacionados con los billetes de tren bala de este paquete, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de KKday. Si necesita cancelar su pedido, póngase en contacto activamente con el servicio de atención al cliente de KKday.
Cómo usar
- Cómo usar las vacaciones en tren de alta velocidad -
- Tren de Alta Velocidad de Taiwán
- Para entrar a la estación de tren de alta velocidad, utilice su billete físico o su billete electrónico en el móvil.
- Las reservas de trenes de alta velocidad solo están disponibles para fechas dentro de los 29 días anteriores a la fecha de viaje. Si su fecha de viaje no está dentro de los 29 días, le reservaremos y enviaremos su billete después de que se abran las reservas.
- En el mismo pedido, cada pasajero solo puede subir y bajar en la misma parada; no se permite subir o bajar en paradas diferentes.
- Los paquetes de tren de alta velocidad son para billetes de proyecto y tienen requisitos para las estaciones de origen y destino. Por ejemplo, si elige salir de la estación de Taipéi y alojarse en un hotel en Kaohsiung, el billete de ida será de Taipéi a Zuoying y el billete de vuelta será de Zuoying a Taipéi. No se realizarán reembolsos por paradas intermedias, y se deberá pagar la diferencia según la tarifa oficial del tren de alta velocidad si se supera la estación de destino.
- Los boletos de tren de alta velocidad de este proyecto son boletos con descuento y solo son válidos para el tren designado del día.
- Hotel Cham Cham Tainan
- Por favor, presente este comprobante en la recepción del hotel.
- Aviso de cancelación del paquete de tren de alta velocidad -
- Las regulaciones de los billetes de vacaciones del tren de alta velocidad no permiten el reembolso de ningún tramo individual.
- Todas las solicitudes de reembolso deben ser gestionadas por KKday. Las taquillas de compra de billetes de todas las estaciones de tren de alta velocidad no pueden procesar reembolsos ni cambios.
- Atención: Según las regulaciones de los billetes de High Speed Rail Holidays, si varias personas reservan el mismo pedido al mismo tiempo, y se requiere un reembolso o cambio, todos deben procesar el reembolso o cambio juntos; no se puede procesar individualmente. Se cobrará una tarifa de procesamiento de reembolso/cambio para todas las personas. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar.
- Política de cancelación de Vacaciones en Tren de Alta Velocidad -
- Si necesita cancelar la reserva, comuníquese primero con el servicio de atención al cliente de KKday.
- Debido al tiempo de procesamiento administrativo, la política de cancelación se regirá según la explicación de KKday a continuación. Solo se aceptarán solicitudes de cancelación de pedidos durante el horario de 08:30 a 16:00 todos los días. Si la solicitud se presenta fuera de este horario, se considerará como una solicitud realizada al día siguiente.
- Si ya se han emitido los billetes de tren de alta velocidad, se aplicará una tarifa de cancelación adicional de NTD 20 por billete (los billetes de ida y vuelta cuentan como 2 billetes).
- Día de salida (no incluido), 8 días o más, cancelación gratuita ・Día de salida (no incluido), dentro de los 4 a 7 días anteriores, notifique cambios o cancelaciones de pedidos, se cobrará una tarifa de cancelación del 30% del costo total.
- Dentro de los tres días anteriores a la fecha de salida (sin incluirla), se cobrará una tarifa de cancelación del 70% del costo total por cambios o cancelaciones notificadas.
- El día de la salida, se aplicará un cargo de cancelación del 100% del coste total por cambios o cancelaciones.
- (Por ejemplo: si la salida es el 12/8 y se realiza un cambio o cancelación del pedido antes del 11/30, la cancelación es gratuita; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/1 al 12/4, se cobrará una tarifa del 30%; si se realiza un cambio o cancelación del pedido del 12/5 al 12/7, se cobrará una tarifa del 70%)
Cómo usar su cupón
- Presente el cupón electrónico en el lugar
Período de canje del cupón
- El cupón debe canjearse en la fecha seleccionada y dentro del horario de atención; no válido tras la caducidad
- Complemento: Para conocer el plazo detallado, consulte "Cómo usar"
Ubicación de la experiencia
Nombre de la ubicación: Hotel Cham Cham Tainan
Dirección: No. 102-5, Camino Industrial Mizhi, Distrito de Nanhui, Ciudad de TainanPolítica de cancelación
- Se permiten cancelaciones 9 día(s) (inclusive) antes de la fecha seleccionada. Los pedidos no utilizados pueden cancelarse gratis
- No se permite la cancelación entre 0 y 8 días desde la fecha seleccionada. Los pedidos no pueden cancelarse ni modificarse, y no se concederán reembolsos.
- Debido a las diferencias horarias, la fecha de cancelación confirmada se basa en la hora local del proveedor. Espere de 2 a 5 días hábiles para procesar su solicitud de cancelación, tras lo cual se cobrará la tarifa de cancelación según la política del producto. Una vez confirmada la cancelación, recibirá su reembolso en un plazo de 14 días hábiles.
