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La hora de entrada es a las 14:00 y la de salida a las 12:00. Según disponibilidad, los huéspedes pueden guardar su equipaje en el hotel antes y después del registro de entrada y salida. La recepción está abierta las 24 horas.
Para mayor comodidad, el Nagoya Hill Hotel Batam ofrece aparcamiento propio para los huéspedes que deseen utilizar su propio vehículo. El hotel puede gestionar el alquiler de un coche si prefiere desplazarse con total privacidad por la isla de Batam.
En el Nagoya Hill Hotel Batam está permitido fumar en determinadas zonas, pero no en ninguna de las habitaciones.
La zona de Nagoya, donde se encuentra el Nagoya Hill Hotel Batam, alberga restaurantes destacados como Coffee Story Co. Cafe, Baresto Cafe Nagoya Hill y Zenbu.
El centro comercial Grand Batam, Nagoya Citywalk y Nagoya Hill Shopping Mall son algunas de las opciones para ir de compras en el distrito de Nagoya del Nagoya Hill Hotel Batam.
Gracias a su ubicación en la zona de Nagoya, el Nagoya Hill Hotel Batam está cerca de varios lugares de interés, como la mezquita Jabal Arafah, el templo Tua Pek Kong y el templo Maha Vihara Duta Maitreya.
Ocarina Beach está ubicada en el distrito de Nagoya, en el Nagoya Hill Hotel Batam.
Jurang Tg Uma y Bkt Tg Uma, ambos ubicados en la región de Nagoya, son dos atracciones naturales vecinas cerca del Nagoya Hill Hotel Batam.