En el popular ora de Alaska

夜間狗拉雪橇原以爲會看不到路，結果領航員有戴頭燈，穿越雪地林間不會太暗，反而有很棒的體驗，可以看到滿天星星，途中領航員會協助拍照錄影，並且解說，可以問關於雪橇犬的各種問題，狗狗們很可愛也很活潑，好有趣。要記得保暖一點喔。

值得體驗的行程，阿拉斯加風味餐不錯，導遊 Zac 非常友善且盡可能協助與關心我們狀況。木屋主人 Paul 十分風趣專業解說，而且會持續觀察極光動態，我們很幸運地都能拍到美美的極光照片。 本次美中不足的地方是因爲憑證上沒有載明接送時間，需要再跟 KKDay 確認接送時間，客服回覆了很離譜的時間 17:00，與行程說明的 21:30-22:15 有很大的差距，因爲我們前面仍有其他行程，因爲資訊的不一致，導致我要在半夜1-2點還得再三確認，客服通話也等了超過 25分鐘才有人可以對話，結果還是要等 local tour 合作商確認，我完全沒得到隔天的行程時間確認，因爲 local tour 店話已經沒人接聽，我只能先發 email 確認。 還好隔天早上收到 local tour 的 email 確認接送時間是 11 pm. 才能放心！ 總之，KKDay 客服真的要加油，原本想說台灣人要支持台灣的旅遊平台，結果這次的客服經驗真的很令人失望。

本來要給1星的 多的一顆是給認真的導遊 雖然沒看到極光，但是導遊很努力 還儘量換地方看～感謝👍 給1星是因為客服 我們只是朋友想要一起參加同一團 (A已經報名行程，B想要在同一天加入同一個行程) 問了一個禮拜還問不出來要報哪一團才會是同一個 說什麼平台上行程很多 請自行斟酌 這種屁話都說得出來 最後我們還要自己花時間花錢打電話跟當地業者聯絡 這不是很容易查到的資料嗎 所以請問一下...那要客服幹嘛 我自己來當客服就好了 你對得起你領的薪水嗎 老闆付你薪水來回幹話 會不會太爽? 現在的人都這麼不尊重自己的工作嗎?

導遊很nice 等待極光的小屋溫暖舒服 還準備了很多桌遊讓大家打發時間～ 順道參觀了大油管 上很偉大的工程～

We saw the Aurora towards the end of the trip, and also during the return trip. This is the only point worth mentioning on this trip. The driver needs to ‘lead’ and ‘organise’. He did not provide the timing and details to the tours so people scattered around the hot spring and could not be found. It took a lot of time for us to figure out what to do or just to wait on the car. Hot Spring - the only restaurant inside Chena Hot Springs was full and we could not eat there. We had to buy a cold sandwich before the Hot Spring. And if you are going into the Hot Spring at night, becareful to bruise yourself because you will not be able to see the boulders underneath the water. So glad that we got to see the Aurora Borealis, or else this tour would be a complete failure. .

駕駛兼導遊非常友善！即使是天氣不好，還是盡責的跑完每個景點，幫忙拍照！真的是謝謝他了！

導遊提供非常專業的釣魚體驗以及極光形成的分析以及研究

導遊很盡力在尋找極光，可惜雲層過後僅能靠著手機的功能看到些許極光