Popular 步行觀光 in 威尼斯

訂單寫7:50集合，會有舉牌人相迎，我跟近90歲老母親，花了80歐元，搭上水上計乘車，來到訂單上面寫的集合地點，時間7:40。等了十分鐘，不見任何舉牌導遊！我焦急詢問當地人，他們的回答是地點沒錯，我只好打國際電話給訂單上的電話，有通無人接聽！8點過後，我再次焦急的四處詢問有否見到此旅行團，得到的答案都是否定的，熱心的義大利紳士也陪我在腹地不大的等候地點尋覓，就連腹地內的咖啡館主人也稱未見任何旅行業者，8:34分，我失望的再度打電話，這次終於接通了，對方宣稱已出發，我失去參團機會，我說，你們車子在哪裏，我可以去catch up，得到的答案是no way!折騰老半天，我可憐的老母步履蹣跚的跟著我東奔西跑，這時我才知道我被詐騙了！透早起床，來不及吃早餐，噴了台幣將近一萬五千以及歐元160的水上巴士，換來一場騙局，我懷疑供應商根本沒出團，要不然，我要catch up，供應商為何要拒絕？還有早在八點前的去電為何不接？回台灣後，親自造訪KKday,他們的回答說這是羅生門？宣稱他們只是仲介商。我該自認倒楣嗎？真是無言。敬吿諸位旅行同好者，千萬不要再被kkday詐騙！（圖文不相符的失望表態）

船東服務很親切，導遊講解很清楚，可以現場看到玻璃藝術孔的製作過程，島上風景很迷人，來威尼斯很值得參加的一日遊，

說明清楚安排順利，行程安排符合預期，導遊人員很會帶氣氛

We have joined our tour with the tour guide Monica. She is very well knowledge and enthusiastic! We learn a lot from her ! Highly recommended!!! She is very experienced as she told lead us through the queue.

Our guide is very knowledgeable and provided an in-depth introduction to Venice’s history. The doge palace and saint marco basilica is absolutely stunning. We had a wonderful time.

網站行程敘述是搭乘貢多拉船後博物館解說，並且註明集合地點是在某飯店前。但真實行程和集合地點卻是藏在Voucher 裡面，voucher 應該是出示用，如果行程有變動也應該於網頁說明，導致集合地點錯誤，倉促趕往新集合地點；此外，行程順序也改變，變成早上先去看博物館，中間休息3小時，才是貢多拉船，此時間是暑假最熱的時段，很不理想。博物館解說員口音極重，且缺乏熱忱，品質非常糟糕。

這2個島都是威尼斯必去景點，導遊講解清晰。