機場接機免費等候時間為60分鐘、其他地點(如飯店、高爾夫球場)30分鐘。
若超過此等候時間,將每15分鐘收取 2,900日元(含稅) 的超時等待費用。
※請在現場直接支付給司機。
深夜時段19:00至07:00之間出發,將加收深夜服務費用,為原本費用的20%,需和供應商聯絡收取。
請務必告知我們能在本地聯絡您的資料及方法,司機需要此資訊才能與您聯繫。聯繫方法包括:本地電話號碼、FB Messenger、LINE、Whatsapp、微信等。
請您在預訂時於備註欄準確提供您的航班資訊以及上車地點/目的地資訊。接送地點可包括高爾夫球場、飯店、民宿和住家。為了確保接送順利,請在預訂時提供準確的地址。
預訂時請精準提供實際乘客人數、行李件數、行李尺寸、兒童座椅數量。隨著行李數量的增加,可以乘坐的人數會減少。如果使用當天的人數或行李數量超過規定,可能會收取額外費用。此外,如果實際內容與事先提供的資訊有較大差異,當地業者可能會拒絕提供服務。
如果您的航班延誤,請立即聯絡司機和 KKday 客戶中心。如果我們沒有收到您的訊息,司機保留不等您而離開的權利,並且不會退款。
根據法律規定,6 歲以下的兒童必須使用兒童座椅。若您有攜帶6歲以下兒童,請務必提前告知我們需要使用兒童座椅的兒童人數。請注意,安裝兒童座椅需要相當於 1 至 1.5 個成人座椅的空間。
如果因天氣、交通壅塞等原因導致延誤,可能需要支付額外費用。此外,即使因道路維修、交通擁擠、罷工等不可抗力因素導致您錯過航班,我們也無法提供退款。請提前預留足夠時間預約。