[Limited 40% Discount] Yongpyong Ski & Stay Package | 1 to 5 Nights | Accommodation Included | Direct Access to Slopes
2026/01/04
預訂四人份的四天三夜住宿套餐,辦理入住時被告知獲編排雙人房加一床舖,第四人床舖需要另外付費。嘗試聯絡客服跟進,但退房日才回覆可以代付加床費用!後續要求退回一人價錢也沒有正面回覆。 另套餐包含兩張纜車票,拿著KKday憑證向酒店前台查詢,獲告知須要到纜車售票處換領,到達售票處時,職員要求必須出示barcode,然而KKday發出的電郵及憑證都完全沒有任何barcode! 職員嘗試致電他們的後勤查詢,卻獲告知已發出相關barcode。最後唯有到遊客詢問處查詢,對方查證後才把相關barcode即時WhatsApp給我們,即是KKday原本就是漏掉了這個barcode,害我們花掉了許多時間。KKday的安排實在混亂,客服服務水平也完全不合格!
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