Popular Cruise Vacation in South Korea

デッキは寒かったですが、船上から見る夜景は大変綺麗でした。 オーロラ噴水？は…

先說結論：漢江很美，但是整體的體驗讓人非常失望。 我參加這趟遊船，除了欣賞風景之外，最期待的就是在船上餵海鷗。然而整個過程充滿標示不明、低效率和不合理。 在三樓甲板明明清楚寫著「餵食海鷗 3000元」，卻完全沒有任何販售小魚乾的地方，也沒有任何指示說明購買地點。我在三樓、二樓、一樓來回找了好幾趟，浪費了大量時間，最後還是詢問清潔人員才知道要到二樓咖啡吧購買。這種基本的動線與資訊標示嚴重不足，對遊客非常不友善。 到了咖啡吧，現場已有7–8人在排隊，但竟然只有一位工作人員，必須同時處理點餐、結帳、製作飲料等所有工作。整體效率極低，每位客人平均需要4–5分鐘，排隊時間長得不合理。 更讓人無法接受的是現場的服務標準完全不一致。在排隊過程中，有乘客可以直接用韓文與工作人員溝通後被優先服務購買海鷗食物。我聽不懂韓文，不確定是不是因為「購買海鷗食物可以優先」，等到我排隊靠近吧台之後，我用英文詢問「買海鷗食物是否需要排隊？」，工作人員的回答是「Yes」。但後來，在我已經排隊超過15分鐘的情況下，原本排在我後面的韓國乘客，直接到隊伍最前端用韓文跟工作人員說話，工作人員也優先幫他處理海鷗食物。當我當場以英文大聲詢問「為什麼他不需要排隊」時，工作人員才改為先幫我結帳。這種做法不僅混亂，也讓人感到非常不公平。 整趟船程約50分鐘，我卻花了將近20分鐘在排隊上，嚴重影響體驗。我無法想像排隊在我後面的乘客需要花多久時間在排隊中。 這些問題其實完全可以避免： 1. 在三樓清楚標示購買地點 2. 直接在甲板設置販售人員 3. 或至少增加咖啡吧的人力 但很遺憾，這些最基本的服務都沒有做到。 風景本身不錯，但服務品質與動線規劃明顯不及格。這次經驗讓人非常失望，我不會再參加，也不會推薦給他人。

很值得去的遊船河，一家人玩得很開心，唯一可惜的是我們買不到帶自助餐的票。要留意這是Seoul Cruise，不要去錯Eland Cruise。碼頭旁的CU可煮即食麵很有特色，可預留多些時間逛一下旁邊的漢江公園。

非常方便的行程，一趟旅遊裡可以逛到韓國的Olive Young，又可以搭船去對馬島買藥妝超讚！

船上的佈置很好拍，富麗堂皇的6樓，各式各樣的設施，4天3夜還是玩不完，船上的免費餐飲就很夠了，15樓供餐時間長，他們有發放下船順序，不用一團亂